SR

Category Archives: Marketing


Strategija uz pomoć koje ćete dominirati u 2017. godini

Sadržajni (content) marketing je bio ozbiljno velika stvar u 2016. godini. A sudeći po svemu što se u poslednjih 12 meseci dešava u ovom domenu – postaće još veći! I to značajno veći. Nešto poput Brusa Banera kada potpuno pozeleni od besa. I… instant postane Hulk.

Kopajući po različitim pretragama u prethodnih par dana, postalo nam je kristalno jasno da je content marketing tek u usponu. Još uvek nazaustavljivo raste i privlači pažnju ljudi najrazličitijih poslovnih profila. Ma i onih za koje ne biste ni najmanje posumnjali da bi uopšte ulagali dodatno vreme i novac u sadržaj na svom sajtu.

Par preduzetnika su nam se javili sa informacijom, da su u godini za nama, dostigli najveći profit u istoriji svog poslovanja – pogađate, zahvaljujući dodavanjem content marketinga u svoj marketing miks.

Ovih dana, masa ljudi koje lično poznajemo, aktivno obogaćuje svoje znanje o sadržaju, pokušavajući da provali na koji način da ga uvrsti u svoju marketing strategiju za ovu godinu. I da, konačno smo počeli da shvatamo ono za šta je ova marketing tehnika naprosto savršena – povezivanje i edukaciju ciljne publike.

Ali čekajte. Zašto baš sada? Content marketing nije ništa novo, star je bar onliko koliko i marketing sam, stoga – zašto je toliko popularan u poslednjih godinu-dve među marketarima širom sveta? Zašto je odjednom toliko važno za brendove svih vrsta da, svojim pratiocima i klijentima, plasiraju sadržaje – blog postove, studije slučajeva, webinare, infografike, video eseje, i slično?

Evo zašto. Da bi neko danas zaista poželeo da posluje sa vama, kao imperativ se postavlja da morate stalno da dokazujete sopstvenu vrednost. Dobro osmišljena, organizovana i super sprovedena content marketing strategija je jedan od savršenih načina da ojačate svest šire publike o svom brendu i uspete ono najbitnije – da konvertujete potencijalne u prave klijente koji će kupovati vaše proizvode ili usluge.

Kao IT kompanija koja radi na veoma specifičnom tržištu, mi u Unlimited.rs, malo-malo pa se nađemo u situaciji da moramo dodatno da objašnjavamo šta je to hosting, šta je domen, čemu to sve zapravo služi i zašto su im neophodni ukoliko žele da imaju sopstveni websajt. Baš iz tog razloga, content marketing u našem poslu ima značajno mesto poslednjih par godina.

Iako zaista nije lak posao, kada se uradi kako treba – content marketing ima moć da čak i najopskurnije brendove preobrati u lidere.

 

Uspon Content Marketinga

U ovom neverovatno konkurentnom svetu, jedina stvar koja zaista prodaje vaše proizvode i usluge je vaša veština da na pravi način prezentujete njihovu istinsku vrednost potrošačima.

To nikada, ali nikada nemojte da zaboravite.

Ljude više ne zanima klasičan advertajzing. Brojna istraživanja pokazala su da je savremenim kupcima više stalo do ostvarivanja dvosmerne komunikacije sa brendovima, nego do vijanja popusta i raznih promo akcija.

Ukoliko se malo udubite i analizirate ponašanje potrošača (generalno), na daleko većoj skali, lako ćete primetiti jedan očit trend. Kupci više ne uzimaju nasumično namirnice sa polica. Ne. Potrošači su postali veoma informisani i obrazovani, znaju šta žele i samim tim – prostor za manipulaciju je skoro nepostojeći. I to je dobro.

Potrošači sadašnjice, imaju samo jednu stvar na umu a to je – vrednost.

I to naročito važi u B2B svetu. Momci iza brenda Curata, tvrde da će se na kraju 2017, 51% kompanija u svojoj organizaciji imati bar jednu osobu koja će biti direktno odgovorna za kreiranje in-house content martketing strategije.

I to nije sve. Istraživanje koje je sproveo Content Marketing Institute, pokazuje da se danas, u odnosu na prošlu godinu, oko 50% B2B kupaca se, u kreiranju svojih potrošačkih odluka, daleko više vodi sadržajem.

 

I, šta nam ovi brojevi zapravo govore?

Pa, samo to da je praksa donošenja brzopletih odluka bez prethodnog informisanja na svom umoru. Ljudi žele proizvode ili usluge koje će im zaista rešiti problem i olakšati svakodnevni život.

A zlatno doba TV reklama od 30 sekundi polako prolazi. Većina bredova grade svoje marketing strategije oko consumer collaboration modela koji će kreirati buzz i inspirisati potrošače da direktno učestvuju u kreiranju sadražaja.

Da bi se danas određeni potencijalni klijent pretvorio u prodaju, morate ga ubediti da je vaš proizvod i/ili usluga vredna njihovog novca. A jedini siguran način za to je da ih putem sjajnog sadržaja ubedite da ste bolji/različiti od svojih posrednih ili neposrednih konkurenata.

A osvrtom na prethodnih godinu dana, rekli bismo da su ključne stvari iz naših content marketing aktivnosti sledeće:

1. Kreirajte više smislenih potrošačkih persona.

2. Fokus stavite na kvalitet, ne kvantitet.

3. Maksimalno se trudite da uvek kreirate “originalni 10x sadržaj”

4. Stvarajte sadržaj koji će biti od koristi vašoj publici i to u svakom stadijumu potrošačkog levka konverzije.

5. Ne pišite tek da biste pisali – rešavajte probleme svog čitaoca.

6. Brojke su odlične u sporednoj, ali loše u glavnoj ulozi – koristite statistiku i analitike kojim ćete se voditi u svojim marketing aktivnostima, ali samo do određene mere.

7. Čitaocima uvek pričajte priču, nemojte samo nabrajati suve činjenice.

8. Pronađite koje su to kratke i duge ključne reči za vaš domen, ne zadovoljavajte se samo onim što vam Google Keyword Planner ponudi.

9. Pažljivo merite svoj uspeh, budite strpljivi, fokusirajte se na sadržaj koji nudi direktnu vrednost čitaocima, a vama opipljivi i postepeni povrat sredstava (ROI).

10. Kombinujte content marketing sa SEO taktikama pisanja

A ovo su samo neki od trikova koje smo pokupili u 2016. godini.

A sada, hajde da malo pričamo o strategiji.

 

Content Marketing strategija za 2017. godinu

Da bi vaš sadržaj pravio željene rezultate, neophodno je da strategiju gradite oko ideje koja će zapravo stimulisati ljude da komuniciraju sa vašim brendom. I ne samo to, nego da mogu da ga prepoznaju kao nešto što će biti više od običnog teksta ili random fotke na internetu.

Svaka content marketing strategija za 2017. trebalo bi da se fokusira na to. Kreirajte sadržaj na koji će ljudi reagovati. A 2016. je jedna stvar bila očita – dinamični storytelling je kralj! Svaki brend koji je razmišljao izvan ustaljenih medijskih formata i usredsredio se na interakciju sa publikom je ovde potpuno izdominirao.

A kako bi vaš posao rastao i online, potrebno je da radite daleko više od kreiranja sadržaja. Potrebno je da “naterate” ljude da ga zaista čitaju, razumeju i na kraju – da ga iskoriste. Iz tog razloga, vaš sadržaj treba da ima fokus na vašim kupcima, a ne na vas, vaš proizvod ili uslugu.

Coca-Cola ortaci to odlično razumeju. Oni ovu strategiju nazvaju “tečnim sadržajem” (liquid content). Zašto? Jer, je li, glavni cilj ovakvog sadržaja je da veoma lako “teče” i prenosi se sa jednog korisnika na drugog. A takav sadržaj naprosto mami da bude deljen na sve strane. Neodoljiv je i zarazan. Viralan, ukoliko želite. Uglavnom, takav sadržaj emituje ogromnu zainteresovanost svoje ciljane publike, gotovo instant.

Tečni sadržaj je važan za brendove jer on:

Veoma često (ukoliko se dobro sprovede) prevaziđe sva početna očekivanja i pomaže vam da otkrijete još mnogo važnih stvari o vašoj publici;

Pozicionira vašu kompaniju kao stručnjaka u svom domenu;

Jača svest o brendu kroz zabavni ton i informacije;

Jača interes kupaca u vašu kompaniju, usluge i proizvode koje nudite;

Stvara jaku bazu pratilaca i fanova i to je nešto što prosto novac nikada ne može kupiti.

 

Usvojte 70-20-10 pravilo

Iako bi tečni sadržaj trebalo da bude veliki deo vaše ovogodišnje CM strategije, to ipak ne znači da je sledeći korak da ugušite sve što je do sada savršeno radilo.

Da, jasno je, u današnje vreme, veliki broj ljudi privlače interaktivni sadržaj više nego bilo koji drugi, ali i dalje postoji velika potreba za studijama slučaja, istraživanjima, webinarima, tutorijalima i zilion drugih formata poput video eseja i blog postova koji će služiti pre svega edukaciji i informisanju korisnika o onome čime se vi zapravo bavite, o vašim proizvodima i uslugama.

Stariji, nešto tradicionalniji načini ne izumiru, sada samo metarmofiraju u nešto daleko moćnije.

Bez obzira na to koliko blog postova i studija slučaja da se objavi svakog dana – ovakav tip sadržaja nikada neće umreti. I mi zaista verujemo u to. Stvaranje kako-da sadržaja koji će se bazirati na kratkim i dugim pretragama je i dalje hleb nasušni za svakog content marketara, sada i zauvek.

Ali, teško da možete da se zadržite samo na tome. Biće potrebno da miksujete različite sastojke svoje CM strategije kako bi se odvojili od ostalih i premašili očekivanja svojih korisnika i konkurencije. Zato, svima koji žele da vide značajnije rezultate od svojih ovogodišnjih marketing napora, predlažemo 70-20-10 princip.

Ukoliko se još niste susreli sa njim, evo kratkog objašnjenja. 70-20-10 pravilo primenjuje se na sledeći način: brend će investirati 70% svojih sredstava u kreiranje sadržaja niskog rizika, 20% u potpuno nove formate i 10% u poduhvate sa većom dozom rizika, koji će potrencijalno postali 70% ili 20% budućeg sadržaja.

Praćenjem ove taktike, garantujemo, postaćete nešto vrednije nego što trenutno jeste. Inovativnost je veliki deo content marketinga. Pored nastojanja da ostvarite sve standardne ključne indikatore efikasnosti (KPI), veoma je bitno da razmišljajte i o nečemu  novom. Sve i da se vaš uspeh ne vidi u prvom mahu, samo je pitanje vremena u kom ćete biti propisno nagrađeni za sve svoje napore i hrabrost u ovom domenu.

Kako pretvoriti content marketing u Vašeg najboljeg prodavca

Iako to često nije baš očito na prvu loptu, čak i mi, content marketing menadžeri, smo u obavezi da prodajemo za brend za koji radimo. Jedan od naših glavnih zadataka je da dovodimo nove kupce i zadržavamo postojeće.

Svako ko i malo ozbiljnije posluje na internetu, zna da sadržaj na Vašem sajtu predstavlja most između Vašeg brenda i Vaših korisnika. To je upravo ono što ljude mami da često posećuju Vašu veb adresu.

Pored toga, sadržaj je taj koji na kraju i pridobije kupca. Od njega direktno zavisi da li će se određena stranka zainteresovati za Vašu uslugu i proizvode ili ne.

Današnji kupci mahom donose odluke na osnovu informacija koje nalaze na internetu. Provode sate i sate tragajući za materijalom koji bi im pomogao da dođu do proizvoda koji najviše odgovaraju njihovim potrebama.

Nebitno da li tragaju za novim televizorom, odevnim predmetima, mobilnim telefon, bilo koji gedžetom ili nekim posebnim začinom – velika većina ljudi na ovoj planeti će odgovore na svoja pitanja odmah potražiti online.

Ovo ide u korist svima nama koji danas poslujemo preko interneta. Kako? – Pa tako što nam daje mogućnost da postavimo situaciju na taj način da korisnici jure nas, a ne mi njih.

Da pojasnim:

Kada bismo Google posmatrali na najjednostavniji način, shvatili bismo da je to samo algoritam za pronalaženje najboljih i najrelevantnijih odgovora na pitanja koje ljudi pretražuju. Dakle, ovaj pretraživač se hrani korisnim odgovorima, koje kasnije deli sa ljudima kojima su te informacije potrebne.

Napisavši ovo, mislim da je svima jasno da ako želite da prodate nešto preko neta, morate non-stop imati na umu kako Google fukcioniše i kako ga ljudi koriste. Morate biti sigurni da Vaša ciljna publika razume šta im zapravo nudite, kako to radi i kako im to može olakšati život.

Ovo jedino možete postići pravljenjem kvalitetnog sadržaja.

Kako rezultati brojnih online istraživanja svedoče, devet od deset ljudi ne bi kupilo nešto samo zato što to lepo izgleda. Oni moraju jasno da vide kako će im određeni proizvod ili usluga učiniti život boljim, inače nema ništa od prodaje.

U današnje vreme, svaki biznis je u obavezi da ozbiljno investira u content marketing. Znatno ozbiljnije nego pre par godina. Za razliku od naših očeva i dedova, mi nemamo taj luksuz da završimo posao plasiranjem gomile generičnih reklama i postera u kojima se traži od ljudi da kupe nešto od nas. Ne. Ti dani su odavno prošli. U današnje vreme, svaka marketing strategija mora biti inteligentno osmišljena, lukava i proračunata. Ne možemo više agresivno napadati ljude i prisilno im gurati naše proizvode i usluge pod nos, dok konačno ne pokleknu i kupe nešto od nas.

Jedini tip marketinga koji prolazi danas je onaj koji suptilno hrani ciljnu publiku informacijama koje utiču na njihove odluke.

Ljudi vole da imaju kontrolu nad (svojim) izborima. Nebitno da li pričamo o klincima, tinejdžerima, poslovnim ljudima ili penzionerima – svi oni vole da odlučuju za sebe. Zbog toga je potrebno izgraditi takav pristup koji ljudima dozvoljava da izbliza sagledaju vrednost Vašeg rada i na kraju sami donesu odluku da li će pružiti šansu baš Vama ili ne.

Kako Vaš content marketing može unaprediti prodaju?

Kao što napisah gore, u content marketingu sve se vrti oko navođenja Vaše publike da sama donese odluku koja Vama ide u korist, te zbog toga treba da vodite računa o tome da Vaša content marketing strategija bude dobro osmišljena i sprovedena. Od krucijalne važnosti je da shvatite da content marketing ne prodaje na klasičan način.

Pošto veliki broj ljudi ima ogroman problem da shvati kako content marketing zapravo utiče na njihove aktivne i buduće korisnike, odlučih se da u ovom tekstu malo više pojasnim kako i na kojim svim frontovima kvalitetan sadržaj poveća Vašu prodaju:

 

1. (Kako) prodavati bez klasičnih trgovačkih trikova

Svi znamo da ljudi ne vole kada im prodavci prodaju nešto, bar ne u tom tradicionalnom smislu. Nije bitno da li imaju malo ili veliko preduzeće, svi preduzetnici su hiljadu puta bili meta stotine hiljada prodavaca širom sveta. Već znaju sve cake i trikove i imuni su na sve postojeće prodajne strategije. Ali, sa druge strane, iako ne vole da im prodavci prodaju, svakako nekada moraju nešto i da kupe.

Imajući u vidu to da ljudi vole da donose odluke sami, moj posao je da napravim što više korisnog materijala i da ga postujem online gde god mogu, kako bih uticao na njihovu odluku pri odabiru biznisa s kojim će da posluju, u ovom ili onom obliku. Da li će odabrati moju firmu ili mog direktnog konkurenta – to isključivo zavisi od toga ko im se bolje predstavi na internetu. Ako moj konkurent izađe pred potrošače sa bogatijim sadržajem i ozbiljnijom prezentacijom – za očekivati je da će određeni potencijalni klijent ipak na kraju završiti u njegovim rukama.

Kako biste pobedili Vašu konkurenciju na ovom frontu, potrebno je da napravite na tone kvalitetnih postova koji će pomoći Vašoj ciljnoj publici pri rešavanju različitih problema.

Iako Vam se možda čini da je lako proizvesti takav sadržaj, mnogi ne uspeju da naprave nešto što je od važnosti za njihovu ciljnu publiku.

Zašto? – Zato što mnogi content marketing menadžeri zaborave da se upoznaju sa profilom svojih potencijalnih klijenata. Dakle, nemojte praviti sadržaje pod nazivom Kako naš proizvod može rešiti Vaše probleme. Niko ne želi da čita brošure o Vašim proizvodima. Umesto toga, pravite sadržaje poput Kako da rešite česte probleme pomoću ovih kul strategija. Verujte mi, to će imati veoma pozitivan uticaj na Vaš biznis.

Ali, kada završite, ne možete samo sedeti i pustiti da sve ide svojim tokom. To retko kad funkcioniše na taj način. Moraćete da se potrudite da ispromovište svoj sadržaj.

 

2. Pomoću dobre content marketing strategije možete prodati svoje usluge i pre nego što klijent stupi u kontakt sa prodajnim timom

Pre nego što uopšte uzmu u razmatranje opciju da kupe nešto od određene kompanije, oni izguglaju taj brend i kliknu na prvih nekoliko rezultata koje dobiju pretragom. Pored toga, iščitavaju sve o iskustvima koje su Vaši prethodni ili sadašnji korisnici podelili na internetu, kako bi shvatili da li je baš taj izbor pravi za njih.

Imajući u vidu online ponašanje mojih potencijalnih klijenata i kakve informacije utiču na njihove odluke, pokušavam da im pružim sve što je potrebno da znaju o našem brendu i kompaniji pre nego što se formalno upoznamo.   

Studije slučaja, primeri dobre prakse, elektronske knjige, uputstva, ankete, infografici, video snimci, postovi na blogu – kreiram sve ove vrste sadržaja online kako bi moji potencijalni klijenti mogli lako da ih pronađu. Ali, tu nije kraj. Nakon toga promovišem te sadržaje, šaljem korisnicima mejlom, pokušavam da ih zainteresujem kako bi postali naši potencijalni klijenti i negujem takav odnos prema njima. Konstantno im pružam relevantne i interesantne informacije i, devet od deset puta to rezultira prodajom.

 

3. Dobar content marketing stimuliše ljude da podele lične informacije sa Vama

Jedna od najtežih stvari u današnje vreme je navesti ljude da podele lične podatke sa Vama. Zbog čega? – Zato što su se opekli ranije.

Mnoge kompanije spamuju inbokse svojih klijenata. Prečesto jure za takozvanim “potencijalnim klijentima”, nudeći im ovo i ono, a da čak i ne zastanu na sekund da razmisle da li su ti ljudi koje jure ikada pokazali i najmanje interesovanje za njihove proizvode ili usluge.

Nije bitno čime se bavite i šta prodajete – ne želite da trčite za potencijalnim klijentima ukoliko nema nikakve šanse da kupe nešto od Vas. Tako samo uzalud trošite svoje i njihovo vreme i energiju.

Ono što bi trebalo da uradite je da napravite pravi mamac kako biste ulovili samo one koji su Vama potrebni.

Imajući to u vidu, savetujem Vam da napravite kampanju za obraćanje potencijalnim klijentima u koju ćete uključiti webinare.

Kombinacija ova dva donosi uspeh u građenju odnosa sa Vašim potencijalnim korisnicima. Na taj način ćete uspeti da budete prva kompanija koja im padne na pamet kada odluče da je vreme za kupovinu.

Webinari treba da budu edukativni, jer na taj način privlačite ljude i delite stručno znanje sa njima. Pokušajte da smislite temu koja je zanimljiva i koja je u vezi sa onim što prodajete. Na taj način im pomažete da shvate na koju foru Vaš proizvod rešava njihov problem. I čestitam, Vaš sadržaj je upravo prodao Vaš proizvod.

 

4. Sadržaj na Vašem sajtu može dosta pomoći Vašem prodajnom timu

Kada content marketing menadžeri i prodavci rade zajedno, dešava se magija. Umesto da budu primorani da trče za potencijalnim klijentima i troše vreme jureći za onima kojima svakako ne bi mogli ništa da prodaju, zahvaljujući content marketingu, Vaš prodajni tim samo treba da postavi mamac i da čeka da riba koja je već uhvaćena zagrize.

Content marketing menadžerima je u interesu da blisko sarađuju sa prodajnim timom. Oni ih mogu naučiti sve o profilima klijenata koji se odlučuju za određeni proizvod. Nakon toga, kada vidite na koji način Vaši klijenti kupuju, shvatićete kako treba da sastavljate sadržaje koji će služiti klijentima kao podrška tokom celog procesa kupovine.

U ovom slučaju će Vaš sadržaj pomoći da Vaš prodajni tim:

  • – Bude bolje pripremljen za razgovor sa klijentima.
  • – Dobije pristup pomoćnim sredstvima za prodaju kako bi lakše privukli klijente.
  • – Nauči više o Vašoj ciljnoj publici i šta njih navodi da kupe.

 

Proces krojenja sadržaja koji će osigurati prodaju

Da biste kreirali sadržaj koji će uspeti da proda Vaš proizvod ili uslugu, morate smisliti taktiku koja jasno i glasno komunicira sa Vašom ciljnom publikom. Ne možete samo nabaciti masu informacija i očekivati da se kupci upecaju. Ne. Prezentacija je sve. Potrebno je da svojim čitaocima priredite nezaboravno iskustvo baš svakog puta, ukoliko želite da se povežu sa Vašim rečima na nekom dubljem nivou.

Džabe Vam dobre i smislene informacije, ako ih ne stavite u odgovarajuće narativne strukture koje efektno ističu njihove, tj. Vaše atribute.

Ali nema potrebe da brinite. Pošto znam da je ovo izuzetno komplikovano svima onima koji se profesionalno ne bave kreiranjem sadržaja, odlučih se da ipak odradim teži deo posla za Vas. Iz mog iskustva, sledeće taktike čine čuda pri stvaranju priča koje poseduju potencijal da posetioce pretvaraju u aktivne klijente. Meni su od velike pomoći, stoga sam popriično siguran da će i Vama biti vrlo korisne:

 

  1. Taktika Pre-Tokom-Posle

Ovaj je Unlimited.rs favorit. Zašto? – Jer ovaj tok priče prati put naših klijenata. Stvara kompletnu sliku. U prvom delu, fokusiramo se na opis samog problema. Ulažemo veliki trud da savršeno opišemo muku sa kojima se naši klijenti suočavaju.

Nakon što to uradimo i pokrijemo sve bolne tačke koje frustriraju našu ciljnu publiku na dnevnom ili nedeljnom nivou, prelazimo na opis početnih stadijuma procesa donošenja odluka, a kasnije – na konkretan prikaz rezultata koje dobijaju nakon poslovanja sa nama.

Ovaj način gotovo nikada ne omane. Međutim, da bi ova taktika i Vama radila posao, morate zaista znati o čemu pričate. Morate poznavati svoje kupce, i zato je veoma važno da ste u stalnoj komunikaciji sa njima. Imperativ je da budete upoznati sa tim šta se ljudima u vezi Vaše branše dopada, a šta ne. Budite u konstantnom kontaktu sa svojim klijentima i imaćete sve što je potrebno za stvaranje kvalitetnih priča za svoje čitaoce.

 

  1. Ispeci, pa reci Taktika

Svako ko živi od kreiranja sadržaja, zna da je to posao koji se vrti oko stvaranja tekstova namenjenih nestrpljivoj publici. Zato je vrlo bitno da im privučete pažnju u prvih par rečenica.

Ukoliko želite da zadržite čitaoce koji će tekst pročitati od početka do kraja, morate ih odmah šarmirati.

Nije važno čime se bavite, da li ste uspešni (ili ne) u tome, i dalje imate priče koje možete ispričati. Jedina stvar koja Vam je potrebna da Vašu priču čuje na hiljade ljudi je način na koji ćete je predstaviti.

Kako ja to radim? Dajem sve od sebe da im odmah pokažem kakve koristi od moje priče oni mogu imati.

Ukoliko imam brojke koje će da učine priču verodostojnijom, tim bolje. Njih onda guram u prvi plan. Ulažem 110% sebe da osiguram da svi benefiti budu vrlo transparentni od samog starta.

Naravno, postoje slučajevi kada nemam opipljive brojke ni procente da podupru moju priču. Tada se, kao i mnoge moje kolege, oslanjam na inspirativne citate, konkretne savete profesionalaca, izjave konkurenata koje će tekstu dodati na vrednosti.

Društvena prihvaćenost je od posebnog, ako ne i krucijalnog značaja za većinu biznisa danas. Naročito za one visoko konkurentne, kao što je web hosting. Zašto? – Jer stvara neophodno poverenje u brend. Onog trenutka kada ciljna publika vidi da su brojni ljudi zadovoljni poslovanjem sa Vama, i oni će hteti da budu deo uspešne priče. Zato – dodajte Vašem brendu srce, skupljajte što više izjava zadovoljnih klijenata (Customer Testimonials) možete i učinite ih vidljivim na Vašem sajtu.

 

  1. Taktika Čovek od krvi i mesa

Kako biste publici prodali priču, obogatite je porukama koje ih gađaju u srce i dušu. Tako im dajete mogućnost da prepoznaju sebe i svoje probleme u onome o čemu čitaju. A to je poprilično teško učiniti ukoliko taktika koju koristite nije u skladu sa Vašom početnom misijom.

Evo jednog odličnog primera. Majstorski urađena Identifiable Victim Effect studija slučaja, koristeći primer gladne dece širom sveta, dokazuje da ljudi daleko više obraćaju pažnju na (reklamne) poruke koje u prvi plan stavljaju lica ljudi koja prenose određenu priču – umesto onih poruka koje su isključivo vođene statistikama.

Dajte ljudima priliku da zaista vide ko im se obraća i Vaša poruka postaće zaista snažna. U našem slučaju, klijenti zaista vide da njihove probleme rešavaju živi ljudi od krvi i mesa, a ne mašine ili roboti.

Hvala na čitanju!

Goran Mirković @ unlimited.rs

Tekst je objavljen na portalu Moja Firma.

Kako kreirati sadržaj za dosadne branše koji će privući ljude

Svako ko ume da razloži svoje misli i složi sve idejne elemente u linearni tok reči može da piše sadržaj za bilo koji brend u zabavnoj industriji.

Ceo proces pisanja tekstova za takve blogove, časopise i druga izdanja – kojima je cilj da inspirišu ljude, izazovu njihove najintenzivnije emocije, motivišu ih i obaveštavaju o ljudima i stvarima koje vole – je više nego lepo iskustvo.

Međutim, šta se dešava kada se nađete u situaciji u kojoj morate da kreirate sadržaj za kompanije koje ne nude toliko atraktivne i zabavne proizvode i usluge?

Hajde da budemo potpuno iskreni ovde. Pisanje sadržaja za hosting kompaniju nije nimalo lak zadatak. Iako je poprlično bitan, web hosting nije baš stvar koja ljude zaista zanima. One koje ova tematika interesuje, već znaju sve, a one kojima web hosting nije ni na pameti, ne žele da nauče ni osnovne stvari.

Kako onda zainteresovati ljude za stvar oko koje nisu ni najmanje uzbuđeni? – Posmatranjem stvari iz potpuno drugih uglova, poniranjem u suštinu stvari i traženjem zanimljivih informacija koje mogu sve da to povežu.

Kako kreirati sadržaj za dosadne branše koji će privući ljude1 

Kreiranje sadržaja za dosadne biznise je u principu isto kao kreiranje sadržaja za bilo koju drugu granu koja je ljudima zabavna. Jedina dodatna stvar koju treba da preduzmete ovde je da prestanete da razmišljate samo o ključnim rečima i osnovnim SEO trikovima, nego da se snažno fokusirate na to koga ćete svojim sadržajem targetirati.

Kada sednete i zaista razmislite o tome, svaki bizniz je zapravo mašina koja proizvodi rešenja za određene probleme. Ukoliko bi ljudi odjednom izgubili apetit, svi restorani bi gotovo istog momenta bankrotirali. Da su automobili savršeni, auto-mehaničarske radnje ne bi ni postojale, i tako dalje i tako dalje.

Fokusirajte Vaš content marketing na rešavanje problema uz pomoć proizvoda ili usluga koje nudite i  sve više i više ljudi će početi da traga za Vašim sadržajem.

Robin Svajer je napisao odličan članak o ovoj temi na MOZ-u pre godinu dana, pod naslovom The Art of Thinking Sideways: Content Marketing for “Boring” Business. Obavezno ga pročitajte.

Gospodin Svajer je mudro naveo u tekstu: “Da biste kreirali fenomenalan content, morate prevazići sopstvena očekivanja. Ukoliko on ne oduševljava vaše klijente, nikada neće oduševiti ni tržište koje ciljate i doneti one značajne, sočne linkove.” Slažem se u potpunosti, ali smatram da postoji još mnogo toga ovde.

Mislim i da ne postoji dosadna branša, samo dosadan content. Svaki biznis ima svoju zanimljivu stranu. Uvek se može pronaći ono nešto što će mnoge ljude stimulisati da od toga naprave svoj životni poziv.

Živimo u dobu u kojem ljudi mahom donose odluke na osnovu onoga što pročitaju na internetu. Svi se oslanjamo na te informacije i ukoliko su one predstavljene na pravi način, ne postoji ni jedna tema koju ljudi ne bi stavili na svoju listu čitanja.

Ne potcenjujte ono što već imate

Kao neko ko se bavi content marketingom već duže vreme, naučio sam da je analiza svega onog što se nalazi na vašem sajtu prvi korak u pronalaženju načina da kreirate zanimljiv sadržaj koji će Vašu ciljnu publiku navesti na čitanje.

Kamen temeljac Vaše nove content marketing strategije je da shvatite šta je to što ljude, koji već posećuju vaš sajt, motiviše da se iznova vraćaju i postanu redovni čitaoci vaših tekstova. Onog momenta kada to shvatite, imate jaku osnovu koja će Vam kasnije poslužiti za izgradnju nove content strategije.

Analizanje Vašeg sajta može biti zaista zahtevan posao. Tačno, postoje brojne alatke koje će Vam pomoći da ovaj mukotrpan posao završite što brže i bezbolnije, međutim, i uz njihovu pomoć, veliki deo posla ipak morate da uradite sami.

Srećom po Vas, Simon Penson je napisao odličan i vrlo detaljan tekst koji se bavi ovom problematikom. Nakon čitanja Simonovog teksta, pokupićete neke dobre savete o tome kako da izvršite analizu svog sajta, a da tokom tog procesa potpuno ne izgubite razum.

Pravite sadržaj namenjen Vašoj publici, a ne Vama

Mnogima se desi ta greška. Svi prave sadržaj koji oni smatraju interesantnim, a da ne stanu ni za sekund da razmisle o činjenici da njihova ciljna publika možda ne deli njihov entuzijazam po tom pitanju.  

Treba imati u vidu da je namera Vašeg potencijalnog korisnika možda najvažnija stvar koju treba da znate prilikom kreiranja content marketing strategije.

Iako je ovo stvar koju skoro svako ko koristi internet zna, ljudi ipak nekako uspeju da uprskaju stvar. Mnogi i dalje kreiraju biznis sadržaje onlajn koji su sterilni, dosadni i nikome se ne sviđaju, samo zato što ne vide content marketing kao nešto više od pukog pisanja za ključne reči.

Da, izbor ključnih reči igra veoma važnu ulogu u Vašoj content marketing strategiji, ali ne treba da uložite svu energiju samo u to. Poenta svake content marketing strategije je da navede korisnika da se vrati po još. Vaš zadatak je da otkrijete šta Vašim potencijalnim klijentima treba i da im to pružite na način na koji njima odgovara.

Dakle, Vaš sadržaj treba da bude kreiran tako da se podudara sa interesovanjima Vaše publike. Kako biste uspeli u tome, morate prvo otkriti kome se Vi zapravo obraćate. Morate otkriti ko su Vaši potencijalni klijenti, šta vole, šta ne vole, koje sajtove posećuju i kakav sadržaj inače prate.

Ken Mekartur je napisao kratak, ali sjajan tekst na svom blogu o tome kako da otkrijete ko pripada Vašoj ciljnoj publici. Pročitajte ga, mislim da Vam može pomoću da steknete bolju sliku o tome na koga i na šta treba da se fokusirate.

Na primer, prema podacima koje smo mi analizirali, većina ljudi koja posećuje naš sajt na dnevnoj, nedeljnoj i mesečnoj bazi su vlasnici malih ili srednjih onlajn preduzeća (ili planiraju da osnuju jedno) kojima je potrebna stabilna hosting kompanija sa dobro obučenom tehničkom podrškom na koju mogu da se oslone.

Analizirajući detaljnije, došli smo do zaključka da naša ciljna publika posećuje sajtove kao što su Search Engine Land, MOZ, Content Marketing Institute, Backlink, HubSpot, na kojima se uglavnom objavljuju tekstovi koji služe edukaciji  mladih preduzetnika i pomaže im da prevaziđu neke uobičajene probleme koje ljudi inače prave kada započinju onlajn biznis. Imajući to u vidu, odlučili smo da se fokusiramo na pisanje sadržaja koji je direktno povezan sa vođenjem uspešnog onlajn biznisa.

Kako kreirati sadržaj za dosadne branše koji će privući ljude2

Mi našoj ciljnoj publici konstantno pružamo sadržaj koji njima odgovara. Svaka naša marketing strategija je usmerena isključivo na korisnika, što je vrlo bitno jer naši klijenti na taj način dobijaju kvalitetnu uslugu, a i mi dolazimo do prave klijentele.   

Što je brzo to je i kuso

Iako je ovo dobra strategija, ipak postoje neki nedostaci. Potrebno je vreme da se napravi takav sadržaj, a svi znamo da mnogi vlasnici preduzeća mrze da čekaju.

Uvek me iznenađuje kako ljudi u poslovnom svetu tako brzo dižu ruke od pisanja blogova jer ne doprinosi prodaji i ne dobije instantno hiljade pratilaca. Mnogi staromodni biznismeni ne shvataju da moraju imati strpljenja kada se radi o sadržaju. Oni su svi opsednuti raznim statistikama, koje su zapravo besmislene i ne mogu da izmere uticaj koji sadržaj ima na njihov biznis.

Content marketing nije kao onlajn reklamiranje. Ne možete tačno videti kako utiče na Vaš biznis samo kroz gledanje u brojeve. Pored toga što gradi Vašu publiku i pomaže Vam da se popnete vrh rezultata Gugl pretrage, ova forma marketinga ima značajan uticaj i na ugled Vašeg brenda, što je prilično bitno. Ako Vas smatraju pouzdanim izvorom i ekspertom u Vašoj branši, to nema cenu. Ta činjenica će podstaći ljude da pričaju o Vama onlajn i oflajn i pomoći Vam da postanete jedan od glavnih igrača u Vašem poslu.

Ako primetite da su ljudi zainteresovani za Vaš saržaj, ako komentarišu Vaše postove i šeruju ih sa svojim prijateljima i poslovnim saradnicima, onda se držite Vaše content marketing strategije iako ne ide onako dobro kako ste se nadali. Ljudima je potrebno vreme da steknu nove navike. Moraćete da napišete još hiljade tekstova i studija slučaja da biste naveli ljude da posećuju Vaš sajt svakodnevno i da im to postane nov “home page”.

Budite pametni i uporni i Vaši napori će isplatiti, to Vam tvrdim.

Goran Mirković @ unlimited.rs

Dobar sadržaj (se) prodaje sam

Content marketing – najbolji alat za prikupljanje konverzija

Nasuprot raširenom mišljenju, efekat koji content marketing ima na Vaš biznis se ne može precizno izmeriti. Nemojte me shvatiti pogrešno, kao i svaki content marketing menadžer, i ja koristim reach, engagement i sentiment kako bih izmerio uspeh content marketing strategije. Međutim, bez obzira na to koliko su ove mere važne za mene i za CEO i koliko utiču na moju strategiju, ipak znam da moj rad utiče na naš brend na više nivoa, iako se to zapravo ne može izračunati.

Iako uvek postoji mesta za napredovanje, neće se nikada desiti da pomislimo: “Hej, pa content marketing nam baš i ne ide, možda bi trebalo da odustanemo od toga.”

Pored dobijanja na popularnosti i građenja unutrašnjih i spoljašnjih linkova, Vaš sadržaj ima uticaj na to kako Vaši korisnici vide Vaš brend. To je faktor koji je često presudan kada klijent odlučuje da li će da kupi proizvod ili uslugu od Vas ili ne.

Content marketing ima ogroman uticaj na prodaju.

On predstavlja Vas u pravom smislu, ideje i vrednosti koje zastupate i Vaše jače strane. Content marketing je najbolji alat za pravljenje konverzija koji postoji.

 

Content marketing je glas Vaše kompanije

Ne možete se osloniti samo na Vaše proizvode i usluge. Ne, nikako. Morate se potruditi i učiniti da se ljudi zainteresuju za Vaš biznis, da pogledaju šta se krije iza kulisa, da se upoznaju sa Vašom kompanijom. Današnji kupci su ekstremno inteligentni. Oni obraćaju pažnju na sve.

Upravo tu Vaš content marketing stupa na scenu. On predstavlja most koji spaja Vaš brend i Vaše korisnike. Zaslužan je i za to što Vaši korisnici iznova i iznova posećuju Vaš sajt.

dobar sadrzaj prodaje sam1

Ako shvatite Vaš content marketing ozbiljno i zaista mu se posvetite, on će onda postati Vaše najjače oružje. To je jedini alat pomoću koga možete predstaviti Vaše znanje i kulturu Vaše kompanije, ali uspeh postignut pomoću njega ne možete tek tako izmeriti.

Možete probati da sprovedete anketu među svojim korisnicima i da napravite neku vrstu analize zasnovane na rezultatima ankete, ali ni time nećete postići mnogo.

Nikada ne možete znati zasigurno koliko će Vaše ideje odjeknuti onlajn i koliko će uticati na mišljenje koje ljudi imaju o Vašoj kompaniji i uslugama.

Način na koji se obraćate i iskustva koja delite u Vašim studijama slučajeva i na Vašem blogu će sigurno uticati na to kakvu ćete publiku privući, ali nikada ne možete znati koliko će sadržaj na Vašem sajtu uticati na njegov uspeh.

Zbog toga, bez obzira na to šta se dešava, content marketing jeste i uvek će biti veoma značajan deo moje biznis strategije. Ako zamislimo kompaniju kao košarkaški tim, content marketing bi u tom slučaju bio plejmejker.

Kao i mnoge moje kolege koje se bave content marketingom, i ja činim sve što mogu da bih pozitivno uticao na sve aspekte marketinga kompanije za koju radim. Proizvodim sadržaj koji je posebno osmišljen da bi privukao posetioce i naveo da se što duže zadrže na sajtu.

Sadržaj koji postavite na Vaš sajt bi trebalo da pomogne Vašoj kompaniji da poboljša svoju onlajn poziciju, da poboljša estetiku, ton i perspektivu obraćanja aktivnim i potencijalnim klijentima na viši nivo, kao i da edukuje Vaš tim kako bi postali bolji u onome što rade.

Iako mogu da napišem hiljade strana o tome kako content marketing unapređuje svaki mogući aspekt Vašeg biznisa, da bih malo skratio priču i pokazao Vam zbog čega je on krucijalni deo naše strategije, u nastavku teksta fokusiraću se na jednu stvar: kako content marketing pospešuje našu prodaju.

 

(Kako) Prodavati bez klasičnih prodavačkih trikova

Svi znamo da ljudi ne vole kada im prodavci prodaju nešto, posebno u svetu biznisa. Nije bitno da li imaju malo ili veliko preduzeće, svi preduzetnici su hiljadu puta bili meta stotine hiljada prodavaca širom sveta. Oni već znaju sve cake i trikove i imuni su na sve vrste taktika koje postoje.

Ali, sa druge strane, iako ne vole da im prodavci prodaju, svakako nekada moraju nešto kupiti.

Imajući u vidu to da ovi ljudi vole da donose odluke sami, moj posao je da napravim što više korisnog materijala i da ga postujem onlajn gde god mogu, kako bih uticao na njihovu odluku da li će odabrati našu kompaniju ili nekoga od naše konkurencije.

dobar sadrzaj prodaje sam4

Kako biste prilagodili ovu strategiju Vašem biznisu, potrebno je da napravite tone kvalitetnih postova koji će pomoći Vašoj ciljnoj publici pri rešavanju različitih problema.

Iako Vam se možda čini da je lako proizvesti takav sadržaj, mnogi ne uspeju da naprave nešto što je od važnosti za njihovu ciljnu publiku.

Zašto? – Pa, zato što mnogi content marketing menadžeri zaborave da treba prvo da naprave profile svojih potencijalnih klijenata. Dakle, nemojte praviti sadržaje pod nazivom “Kako naš proizvod može rešiti Vaše probleme”. Niko ne želi da čita brošure o Vašim proizvodima. Umesto toga, pravite sadržaje kao na primer “Kako da rešite česte probleme pomoću ovih kul strategija”. Verujte mi, to će imati veoma pozitivan uticaj na Vaš biznis.

Ali, kada završite, ne možete samo sedeti i pustiti da sve ide svojim tokom. To retko kad funkcioniše na taj način. Moraćete da se potrudite da ispromovište svoj sadržaj.

Pomoću dobre content marketing strategije možete prodati svoje usluge i pre nego što klijent stupi u kontakt sa prodajnim timom

U prethodnom delu ovog posta smo ustanovili da mnogi preduzetnici ne vole kada im prodavci nude bilo šta. Zapravo, pre nego što uopšte uzmu u razmatranje opciju da kupe nešto od određene kompanije, oni izguglaju taj brend i kliknu na prvih nekoliko rezultata koje dobiju pretragom. Pored toga, oni takođe iščitaju sve o iskustvima koje su Vaši prethodni ili sadašnji korisnici podelili onlajn, kako bi shvatili da li je taj izbor pravi za njih.

dobar sadrzaj prodaje sam3

Imajući u vidu onlajn ponašanje mojih potencijalnih klijenata i kakve informacije utiču na njihove odluke, pokušavam da im pružim sve što je potrebno da znaju o našem brendu i kompaniji pre nego što se formalno predstavimo jedni drugima.   

Studije slučaja, primeri dobre prakse, elektronske knjige, uputstva, ankete, infografici, video snimci, postovi na blogu – sve ove vrste sadržaja pravim i postujem onlajn kako bi moji potencijalni klijenti mogli lako da ih pronađu. Ali, tu nije kraj. Nakon toga promovišem te sadržaje, šaljem korisnicima putem mejla, pokušavam da ih zainteresujem kako bi postali naši potencijalni klijenti i negujem takav odnos prema njima. Konstantno im pružam relevantne i interesantne informacije i, 9 od 10 puta to rezultuje prodajom.

Content marketing stimuliše ljude da podele lične stvari sa Vama

Jedna od najtežih stvari u današnje vreme je navesti ljude da podele lične informacije sa Vama.

Zbog čega? Zato što su se opekli ranije. Mnoge kompanije imaju tendenciju da spamuju inbokse drugih. Oni često samo jure za takozvanim “potencijalnim klijentima”, nudeći im ovo i ono, a da čak i ne zastanu na sekund da razmisle da li su ti ljudi koje jure ikada pokazali i najmanje interesovanje za njihove proizvode ili usluge.

Nije bitno čime se bavite i šta prodajete, ne želite da jurite za potencijalnim klijentima ukoliko nema nikakve šanse da kupe nešto od Vas. Tako samo uzalud trošite svoje vreme i energiju.

Ono što bi trebalo da uradite je da napravite pravi mamac kako biste ulovili samo one koji su vama potrebni.

Imajući to u vidu, savetujem Vam da napravite kampanju za obraćanje potencijalnim klijentima u koju ćete uključiti vebinare. Kombinacija ta dva donosi uspeh u građenju odnosa sa Vašim potencijalnim korisnicima. Na taj način ćete uspeti da budete prva kompanija koja im padne na pamet kada odluče da je vreme za kupovinu.

Smatram da vebinari treba da budu edukativni, jer na taj način mogu da privučem ljude i podelim svoje stručno znanje sa njima. Pokušajte da smislite temu koja je zanimljiva i koja je u vezi sa onim što prodajete. Na taj način im možete pokazati kako Vaš proizvod može rešiti neki problem sa kojim su se susreli. Mnogi ljudi će samo doći na vebinar da bi nešto naučili, ali ostali će biti zainteresovani za Vaše rešenje, za ono što prodajete. Tako Vaš sadržaj zapravo prodaje Vaše proizvode ili usluge.

Sadržaj na Vašem sajtu može dosta pomoći Vašem prodajnom timu

Kada content marketing menadžeri i prodavci rade zajedno, tada se stvara magija. Umesto da budu primorani da trče za potencijalnim klijentima i da troše vreme jureći za onima kojima svakako ne bi mogli ništa da prodaju, zahvaljujući content marketingu, Vaš prodajni tim samo treba da postavi mamac i da čeka da riba koja je već uhvaćena zagrize.

Content marketing menadžerima je u interesu da blisko sarađuju sa prodajnim timom. Oni ih mogu naučiti sve o profilima klijenata koji se odlučuju za određeni proizvod. Nakon toga, kada vidite na koji način Vaši klijenti kupuju, shvatićete kako treba da sastavljate sadržaje koji će služiti klijentima kao podrška tokom celog procesa kupovine.

U ovom slučaju će Vaš sadržaj pomoći da Vaš prodajni tim:

Bude bolje pripremljen za razgovor sa klijentima.

Dobije pristup pomoćnim sredstvima za prodaju kako bi lakše privukli klijente.

Nauči više o Vašoj ciljnoj publici i šta njih navodi da kupe.

Moć propratnih mejlova

Kada imate nečiju imejl adresu, možete samo poslati običan newsletter ili možete otići korak dalje i napraviti personalizovane kampanje. U zavisnosti od toga u kom stadijumu procesa kupovine se potencijalni klijent nalazi i u zavisnosti od njegovih interesovanja, možete mu poslati automatski ili personalizovani mejl.

Moj savet je da uvek šaljete pesonalizovane poruke. Pisanje sjajnih propratnih imejlova je potpuno nova prodajna strategija. Srećom, tim iz HubSpot-a je napisao sjajan vodič o tome kako sastaviti propratni imejl. Pročitajte taj članak i naučićete praktično sve što treba da znate o tome kako da uspešno ponovo uspostavite kontakt sa svojim potencijalnim klijentima.

Kako bi ova taktika bila uspešna, potrebno je da podelite klijente na grupe u odnosu na tip imejla koji ćete im slati i način na koji hoćete da im se obratite. Kada to završite, onda počnite da radite na pisanju relevantih mejlova koji će ili stimulisati klijente da završe proces kupovine ili da pređu na napredniju uslugu kod Vas.

Možete i poslati njihove podatke svom prodajnom timu, kako bi ih oni pozvali i pokušali da im ponude usluge na drugačiji način. Tu je HubSpot pravi primer. Oni se služe tom strategijom već neko vreme. I ide im veoma dobro.

Hvala na čitanju!

Goran Mirković @unlimited.rs

Motivišite ljude da prave više konverzija na Vašem sajtu pomoću ova 4 trika

Nebitno ko si i čime se baviš, jedno je sigurno – svi smo mi u poslu da bi pravili što više novca za nas ili naše poslodavce. Prodaja je temelj svakog smislenog i zdravog biznisa. Zauvek je bila, zauvek će i biti. A kako i ne bi? – Svaki poslovni entitet, bio on velik ili mali, doživljava je kao svoj primarni cilj. Sve što radimo za naš biznisa, radimo u službi prodaje. Ako imamo problema s generisanjem novih korisnika, samo je pitanje vremena kada će naš posao krenuti polako da propada.

Bez novih prodaja, biznis polako prestaje da postoji. Nema tu mnogo mudrovanja. Ako ne praviš pare, tvom brendu se ne piše dobro. Ovo je glavni razlog zašto svi ozbiljni biznisi ulažu 110% posto sebe u razne promotivne svrhe, ne bi li animirali i šarmirali svoje potencijalne klijente da zapravo kupe neke od njihovih proizvoda i usluga. Oni zaista čine sve što je u njihovoj moći da nateraju ljude da primete njihovu aktivnost, motivišu ih da posete njihov vebsajt i eventualno obave određenu željenu radnju na istom.

Iako ovo zvuči kao prilično jednostavan plan, svi koji su već neko vreme u biznisu vrlo dobro znaju koliko je zapravo teško ostvariti neku novu prodaju. Mi živimo u vremenu gde skoro svaki mogući biznis ima mogućnost da posluje na globalnom nivou. Svako ko ima makar malo znanja o tome kako Internet funkcioniše, poseduje moć da dopre do svojih ciljanih kupaca u svim krajevima sveta. Zahvaljući tome, nebitno u kojoj niši poslujete – ako je profitabilna, morate biti spremni da se borite s određenom konkurencijom za svoje buduće kupce.

saga59sgf

Kao da ova muka nije dovoljna sama po sebi, u današnje vreme, sve manji broj ljudi ima običaj da nasumično obilazi prodajna mesta. Verovali ili ne, vrlo su male šanse da će danas neko slučajno sam od sebe doći do Vašeg poslovnog objekta da vidi šta se tu dešava. Naravno, svuda postoje izuzeci. Ovo pravilo ne važi ako npr. imate butik.

Današnji kupci su izuzetno promišljeni, obrazovani i dobro informisani. Sve njihove odluke potkovane su sadržajem i informacijama koje se nalaze na netu. Imajući ovo na umu, većina digitalnih marketara (uključujući i mene) shvata da ne može da očekuje od ljudi da kupe neke od njihovih proizvoda i usluga samo zato što smo su to tražili od njih. Jok. Da bi ubedili našu ciljanu grupu da napravi bilo kakvu konverziju na našem sajtu, mi joj moramo dati nešto zauzvrat. Nebitno da li to bila informacija, promotivni kod ili nešto treće – mi moramo konstantno da imamo na umu da se konverzije ne prave same od sebe.

Da bi počeli da zarađujemo kako treba, neophodno je da postanemo mnogo više od običnih prodavaca. Pred nama je zadatak koje zahteva od nas da pronađemo način kako da šarmiramo našu ciljanu grupu i kako suptilno i efektivno da utičemo na njihov proces odlučivanja.

Od prisilnog guranja reklama pod nos nema ništa. Mora se zauzeti drugačiji stav i odnos prema prodaji i generisanju novih korisnika.

konverz1

Zašto?  – Pa, zato što oglasi stvarno ne prodaju više proizvode – to sad sadržaj radi. I ne samo sadržaj, već sve te ostale sitnice koje utiču na ljudsku svest i pomažu nam da utičemo bolje na našu publiku.
Danas želim upravo na to da se fokusiram. Danas ću Vam pisati o nekolicini trikova pomoću kojih marketari šarmiraju svoje korisnike i suptilno ih motivišu da prave što više konverzija na njihovim sajtovima.

Igra dobiti

Zaista nije važno čime se bavite i kojih dimenzija je Vaš biznis – optimizacija konverzija je nešto što niko ne doživljava kao lagan zadatak. Iako je Vaša misija prilično jasna ovde, uticati na posetioce da preduzmu neku akciju na Vašem sajtu nikada nije tako jednostavno kao što može da izgleda.

Ako pokušate nešto prisilno da im gurate od nos, 9 od 10 ljudi će se pobuniti protiv Vaših oglasa i ponuda. Oni će u roku sekunde napustiti Vaš i nikad se više neće vratiti. Zašto? – Pa , zato što će Vas doživeti kao potpunog očajnika koji ima samo jednu stvar na umu – da im otme novac.

charm-your-audience-into-making-more-conversions-with-these_block_4

Naravno, Vi to ne želite. Niko ne želi da plasira takvu sliku o sebi kada je biznis u pitanju. Zato je izuzezno važno da imate na umu da je Vaš cilj ovde da samo podstaknete Vaše korisnike da sami naprave određenu konverziju, a ne da ih maltretirate dok ne kupe nešto od Vas.

Izbegavanje minusa

Jedna od mojih omiljenih strategija za generisanje konverzija je svakako izbegavanje minusa.

Istraživanja su pokazala da ljude više zanima kako da izbegnu određeni gubitak, nego kako da dobiju nešto. Najuspešniji trgovci znaju to. Stoga, oni uvek pokušavaju da priđu svojim potencijalnim klijentima s porukama i ponudama koje garantuju uspeh, odnosno ne nose nikakvu dozu rizika.

Ako postoji makar i minimalna šansa da Vaši korisnici izađu kao gubitnici iz određenog dogovora ili akcije – oni će momentalno bataliti priču! Zato neophodno da radite sve što je u Vašoj moći da hranite Vaše klijente sadržajem koji uliva dodatno poverenje u Vaše proizvode i usluge, i otklanja bilo kakvu dozu rizika po njih i njihovo poslovanje s Vama.

Danas se prodaje benefitima. Ničim više. Stoga, potrudite sa da Vaši klijenti konstantno vide neku korist u poslovanja s Vašim brendom. Takođe, vrlo je važno da Vaši korisnici znaju i koliko su zapravo troškova i problema izbegli time što su se odlučili da segment svoj biznisa povere upravo Vama. Groupon je sjajan primer za ovo. Ova kompanija fantastično kontroliše benefite i gubitke. Oni doslovno svojim klijentima pokažu u cent koliko će novca uštedeti ako iskoriste neku od njihovih promocija. Govoreći iz iskustva, ljudi su zapravo spremni i neplanski da potroše određeni novac, ako im se određena ponuda predstavi tako da oni shvate da izbegavaju dodatni trošak.

Demo verzije

Ne mogu dovoljno naglasiti značaj pružanja besplatnih demo verzija Vašim klijentima. Kao prirodni nastavak gore navedenog pristupa, besplatne demo verzije donose veoma dobre rezultate u poslovnom svetu. Zašto? Pa, zato što mnogi imaju tendenciju da precenjuju stvari i tokom tog procesa skrenu s puta. Oni počinju da razvijaju raznorazne sumnje, koje rezultuju stvaranjem dodatnog sloja rizika.

Ali, to se može sprečiti pružanjem besplatnih demo verzija Vaših usluga. Pored toga što ćete Vašoj ciljanoj publici time pokazati da imate poverenja u Vaše proizvode i usluge, na taj način takođe koristite gubitak na najbolji mogući način. Dajete nešto besplatno i ne tražite ništa zauzvrat.

charm-your-audience-into-making-more-conversions-with-these_block_6

To je fantastično!

Zašto? Zato što na taj način angažujete svoje korisnike. Pored toga, pružate im priliku da vide šta se krije iza kulisa pre nego što odluče da kupe Vaš proizvod ili Vašu uslugu. Zato ja, kada uspem da navedem ljude da probaju moj proizvod ili uslugu, činim sve što je u mojoj moći da im pružim dodatni sadržaj iz kog će moći da nauče kako da ih koriste na pravi način. Ova strategija je zaslužna za mnoge moje uspehe u prošlosti. Nakon što ljudi vide vrednost Vaših usluga i kada nauče da ih koriste, oni će se najverovatnije vezati za Vaš biznis i postati dugoročni klijenti.

“Ti to možeš” metod

Jedan od razloga zašto ljudi ne kupuju nešto je zato što zapravo ne razumeju šta je to. Većina ljudi ne ode da kupi nešto što im se čini interesantno upravo zato što nisu sigurni da li će umeti da koriste to na pravi način. Ova pojava je naročito uočljiva u IT svetu, posebno kada se radi o alatima i softverima. Naravno, cena takođe igra veliku ulogu, ali ipak ne toliko veliku da otera prave kupce.

Imajući to u vidu, Vaš posao je da ubedite Vašu ciljanu publiku da će oni dobiti kvalitet u zamenu za njihov novac, ukoliko se odluče za Vaše usluge. Oni moraju znati da neće biti potrebno da provode sate i sate  učeći kako Vaš softver radi.

azeak_5

Zato većina velikih brendova, kao SEMRush, proizvode razne vrste sadržaja kroz koje prikazuju svojim korisnicima kako da izvuku maksimum iz svoje pretplate. Na ovaj način možete poboljšati svoje konverzije – obrazujte svoje korisnike i stalno im pružajte sve vrste saveta i trikova o tome kako da budu uspešni u svom poslu.

Ubedite ih i nagradite

Morate stalno ubeđivati svoju publiku da su napravili pravi izbor kada su odlučili da posluju sa Vama i da je njihov uspeh neizbežan samo ukoliko se drže Vas.

Zbog toga je važno nagraditi uspeh i pisati različite slučajeve upotrebe i studije slučaja koje prikazuju kako su određeni ljudi na najbolji način iskoristili poslovanje sa Vama.

Ljudi uče na primerima drugih.  I zbog toga je dobro da vide da neko sličan njima napreduje na svim frontovima. Oni se na taj način mogu poistovetiti sa njihovim uspehom. Zbog toga marketinški sadržaj treba da bude na vrhu Vaše liste prioriteta. Zaista funkcioniše, ukoliko znate kako da ga koristite na pravi način. Sadržaj Vam može pomoći da utrostručite Vaše konverzije, samo ako uložite malo razmišljanja i ako počnete da mislite kao Vaši postojeći i potencijalni korisnici.

Pored toga, treba konstantno da motivišete svoje korisnike, da im dajete povratne informacije i da ih nagradite kada urade nešto kako treba ili za neki jubilej.

Važno je da činite Vaše dugoročne korisnike stalno zadovoljnim. Nije tolliko teško zadovoljiti klijente koji već vole Vaš brend, ali je jako velika greška ne učiniti stvarni napor kako bi se oni osećali posebno. Kako to? Pa, ovi ljudi su obično oni koji veruju Vašem brendu i Vašim uslugama i verovatno bi bili spremni da kupe veći paket ukoliko im date dovoljno razloga da to učine. Zbog toga treba da planirate unapred i da se fokusirate na budućnost. Morate se dobro pobrinuti za njih i davati im dobre ponude i popuste, jer postoji velika mogućnost da se ovi ljudi ponovo naprave konverziju na Vašem sajtu.

Hvala Vam što ste odvojili vreme da pročitate ovaj članak. Ako imate nešto da dodate ili pitate, molim Vas da podelite svoje misli sa nama u sekciji za komentare.

Hvala na čitanju!

Goran Mirković @unlimited.rs

Zašto je marketing toliko bitan za uspeh Vašeg biznisa?

Marketing je srce svakog uspešnog biznisa. Da li će Vaše poslovanje biti uspešno ili ne – sve zavisi od toga kako ga prezentujete ljudima. Tako je bilo, tako je sad, a tako će i uvek biti. Zato marketing nije nešto na čemu treba da štedite. Svaki pametan marketinški plan pokriva sledeće elemente: advertajzing, odnose sa javnošću, promociju i prodaju.

Ali šta je zapravo marketing? Šta sve spada pod ovaj termin? Za one koji ne znaju, marketing predstavlja proces u kom se određena usluga ili produkt predstavlja određenoj publici, a zatim promoviše, ne bi li isti u što kraćem roku bio kupljen od strane ciljanih potrošača. Marketing predstavlja kamen temeljac svakog modernog biznisa. Ako nemate inteligentnu i precizno osmišljenu marketinšku strategiju, Vaš brend i proizvod, nebitno koliko oni zapravo kvalitetni bili, nikad neće sami doći do potencijalnih kupaca.

Da nema marketinga, mnoge današnje uspešne kompanije bi bile primorane da zatvore svoja vrata jer ne bi uspele da ostvare dovoljan broj prodaja koji je potreban da njihov posao održe u životu. Pošto smo već ustanovili da je marketing osnova svakog uspešnog biznisa, hajde da malo ozbiljnije zagazimo u tematiku i navedemo neke od glavnih razloga zašto niti jedan smislen i ambiciozan biznis ne sme da planira ništa bez kvalitetne marketinške strategije:

Širi vest

Ako želite da imate uspešan biznis, usluge i proizvodi koje nudite moraju postati dobro poznate željenoj publici, ne bi li neke od ciljanih profila pretvorili u Vaše mušterije. Ako Vaš posao nije poznat zajednici i ako nemate aktivnu komunikaciju sa svojim klijentima, onda je idealan momenat da počnete sa korišćenjem raznih marketinških strategija, kako biste stvorili svest o Vašem brendu, uslugama i proizvodima kod željene mase.

Svaki propust da se željena publika animira i upozna sa Vašim proizvodima i uslugama je automatski Vaš propust da preuzmete kontrolu nad ciljanim tržištem.

Marketing pojačava prodaju

marketing

Nakon što ste upoznali ljude sa Vašim biznisom, Vaš sledeći zadatak je da ubedite iste da izdvoje novac za neke od Vaših proizvoda i usluga. Čim ovo postane realnost, postoji šansa da će ti isti kupci širiti glas o Vašem biznisu i preporučiti ga svojim porodicama i prijateljima. Svako ko je zadovoljan nekim proizvodom i uslugom, ima tendenciju da iste nesvesno (ili svesno) promoviše.

Dok oni šire vest o Vašem biznisu, Vaš broj prodaja će sve više i više da raste. Naravno, ovo se ne može desiti ako pre toga ne uložite određeni trud i energiju da valjano ispromovišete svoj brend, usluge i proizvode. Bez marketinga, nema prodaja, što znači da automatski nema ni biznisa.

Gradi dobru reputaciju Vaše firme

Dobra reputacija kompanije igra ključnu ulogu u stvaranju uspeha. Veoma je važno imati odličan marketing, jer on pomaže u izgradnji Vašeg brenda.

Ukoliko se publici predstavite kao neko vredan pažnje, Vaša kompanija će imati više šanse za uspeh. I kako Vaša reputacija bude rasla, tako će rasti i Vaš biznis.

Kako biste izgradili dobru reputaciju Vaše firme potrebno je da aktivno učestvujete u aktivnostima zajednice, da imate dobru komunikaciju kako sa trenutnim tako i sa potencijalnim klijentima i da nudite kvalitetne usluge i proizvode.

Podstiče zdravu konkurenciju

Marketing otvara mogućnost za razvijanje zdrave konkurencije. Kada predstavite svoje usluge putem marketinga, potencijalni klijenti će naići na Vašu kompaniju, ali takođe i na druge kompanije koje pripadaju istoj industriji.

marketing

Sa jedne strane su kompanije koje drže monopol nad određenom industrijom i drže visoke cene za usluge koje pružaju, a sa druge strane su kompanije koje se pomoću marketinga takmiče da pridobiju što više klijenata pre nego što ih privuče neka konkurentna firma.

Kada ne bi bilo ove zdrave konkurencije, kompanije koje drže monopol bi bile uspešne u svom poslu, a one manje poznate ne bi imale priliku ni da se predstave potencijalnim klijentima. Prema tome, marketing omogućava malim i novim preduzećima da pristupe tržištu i da rastu.

Šta treba imati na umu

Iako je marketing veoma bitan za uspeh bilo kog biznisa, imajte na umu da on može mnogo koštati. Čak se može desiti da polovinu svojih prihoda morate uložiti u biznis u prvoj godini poslovanja.

Nakon toga, budžet za marketing će iznositi otprilike 30% od ukupnog prihoda, a ponekad i više. Da bi Vaša kompanija imala veće šanse za uspeh, najbolje je da koristite različite forme marketinga, kao što su veb-razvoj (website development), oglašavanje putem štampanih i elektonskih medija, kao i odnose sa javnošću, dizajniranje i štampanje materijala i možda čak i organizovanje nekih događaja.

Nadam se da ste shvatili zbog čega je marketing toliko značajan za uspeh Vaše kompanije. Istina je da može puno koštati, ali morate prvo uložiti da biste kasnije profitirali.

Goran Mirković @unlimited.rs

6 lekcija o razvoju biznisa koje sam pokupio od Deneris iz “Igre prestola”

Zasnovana na seriji najprodavanijih romana eske fantastike Džordža R.R. Martina, TV serija “Igra prestola” prikazuje priču o ljubavi, požudi, gubitku, osveti i borbi za vlast u svetu gde nijedno delo ne prolazi nekažnjeno.

Ova intrigantna drama nas uvlači u jedan zbilja poseban svet i stavlja u ulogu saputnika brojnim kraljevima i kraljicama, vitezovima i otpadnicima, kopiladima i čistokrvninim ratnicima, ubicama i žrtvama, dok pokušavaju da nadmudre jedni druge u borbi za gvozdeni tron i kontrolom nad svih sedam kraljevstva Vesterosa.

“Igra prestola” je ludački uspešan projekat. To svi znaju. Postoji zaista mnogo stvari koje čine ovu TV dramu toliko uspešnom i zaraznom u isto vreme. Šokantan, brutalan, nepomirljiv, nepredvidiv, a opet istovremeno lep, poetski i vizuelno zapanjujuć – ovo su samo neke od reči koje bi adekvadno mogle da opišu narativ ove maestralne serije.

Iako se čitava radnja odvija u izmišljenom svetu, svako ko zna imalo o istoriji sveta, automatski će prepoznati da su kraljevstva krojena po istorijskim događajima Evrope. Doduše, najviše prema detaljima Velike Britanije iz srednjeg veka, al’ postoje i brojne druge paralele koje aludiraju na istoriju Hadrijanovog zida, legendu o Atlantidi i drevnoj Valiriji, kao i neke momente iz života Izabele od Francuske, žene Edvarda II. Elementi raznih kultura, običaja i tradicije, koji žive u R.R. Martinovom svetu, čine “Igru prestola” vrlo autentičnim i stvarnim projektom, tako je potpuno razumljivo zašto velika većina gledalaca ima tendenciju da se apsolutno izgubi u čarima ove izvanredne fantazije.

Za razliku od drugih ludački uspešnih TV drama koje u današnje vreme možemo tako lako da ispratimo na svim mogućim kanalima i uređajima, narativ “Igre prestola” se relativno sporije odvija. Kreatori ovog projekta ne žele da požuruju ništa. Oni su dovoljno pametni da sebi obezbede vremena za rad, kako bi adekvatno izgradili tenziju i pametno se poigrali sa svim Martinovim karakterima.

Ne znam za vas, al’ kada je “Igra prestola” u pitanju, jedan sam od onih gledalaca koje je privukla njena brutalnost, al’ sam ipak nastavio da pratim seriju jer sam se zaljubio u likove. Martinovi karakteri su toliko prokleto dobro konstruisani. Iako nam je slavni pisac podario zaista veliku, inteligentnu i bogatu paletu različitih heroja i zlikovaca, po meni, jedno ime zaista štrči iz te gomile, a to je Deneris Targarjen.

Deneris Targarjen

Zašto? – Pa, zato što je njen put u seriji uglavnom koncentrisan na stalni napredak, prevazilaženje izazova, i pravljenju armije koje bi mogla da joj pomogne da povrati gvozdeni tron i ponovo, u ime svih Targarjena, zavlada svim kraljevstvima Vesterosa.

Iako zapravo skoro svaki bitniji akter u seriji ima isti plan, način na koji Deneris dolazi do svog cilja se zaista mnogo razlikuje od drugih. Ona je poslednja od svoje vrste, što samo dodatno govori tome da je primorana da bukvalno gradi svoju imperiju od nule.

Kao onlajn biznismen koji stalno pokušava da poboljša svoj brend, proširi bazu svojih klijenata i dominira u sopstvenoj niši, zaista razumem njen fokus i ambiciju.

Pažljivo prateći Deneris Targarjen na njenom putu od Esosa do Kraljevske luke, primetio sam dosta obrazaca u strategiji putem koje dotična gradi svoju vojsku. Počeo sam ozbiljnije da analiziram kako Deneris izlazi na kraj sa svim preprekama koje joj stanu na put, i kako uspeva da animira i ubedi različite grupe ljudi da joj slepo veruju i prate je do kraja sveta.

Dakle, bez daljeg odlaganja, evo nekoliko growth hacking lekcija koje sam pokupio usput od Deni Stormborn:

1. Predvodi, nikad ne sledi

Nesagoriva kraljica Andala, Rojnara i Prvih ljudi, Kraljica Mirina, Kalisi Velikog zelenog mora, Razaračica lanaca, Majka zmajeva – ovo su samo neke od fraza koje opisuju veličinu kakva je Deneris Targarjen.

Nasuprot većini junaka iz ove serije, Deneris se zaista borila za sva svoja dostignuća, te joj je automatski izuzetno stalo da odmah znate ko je ona, gde je sve bila i kuda se uputila. Kao što smo do sada imali priliku da vidimo u seriji, najmlađa ćerka Erisa II Targarjena je rođeni lider. Ona je odlučna u svojoj misiji da sebe uvek pozicionira kao alfu čopora. Svaki otpor njenoj dominaciji je uzaludan.

unlimitedrs_daenerys-_targaryen_-3
Ali kako ona to radi? Kako joj polazi za rukom da tako lako nametne svoja pravila i natera ljude da slepo veruju u njen cilj? – Jednostavno. Tako što pravi zaleđinu za svoja uverenja i targetira one koje su drugi ostavili same da istrunu.

Smatram da ima mnogo šta da se nauči iz ovog pristupa. Kada pričamo o izgradnji sopstvenog brenda onlajn i širenju baze korisnika, od ključnog je značaja da počnemo da razmišljamo  o sebi kao o pravom lideru.

Ako zaista želite da zavladate Vašom nišom jednog dana, potrebno je da se željenoj publici pokažete i dokažete kao brend koji ima drugačiju viziju za budućnost. Da biste uspeli da napravite relevantan i samoodrživ biznis, važno je da primetite šta je to što Vašim direktnim konkurentima nedostaje, i kapitulirate na tim nedostacima, tako da odmah pridobijete sve te klijente koji njima i dalje nisu na radaru.

Naravno, Vi niste ovde u obavezi da od vode pravite vino i obrnuto. Ne. Za razliku od Deneris Targarjen, Vama nije cilj da pokorite sve gradove na Vašem putu i oslobodite sva potlačena lica iz Doline robova ne bi li makar malo ozbiljniju pažnju privukli na sebe. Ne. Sve što treba ovde da uradite jeste da pronađete tu sitnicu koju Vaši konkurenti i dalje ne vide, i tako je iskoristite da Vaše potencijalne mušterije krenu odmah da Vas prepoznaju kao preduzetnika koji s alternativnijim pogled na budućnost.

Kao što je Margaret Tačer jednom rekla: “Ne prati gomilu, već pusti gomilu da prati tebe.”

 

  1. 2. Pridržavaj se svog plana i vizije – ne odustaj čim malo zagusti

Proterana u zemlju uskog mora, koje odvaja sedam kraljevstva od divljeg i necivilizovanog Istoka, od kad zna za sebe, Deneris je oduvek imala samo jednu stvar na umu – da pronađe svoj put ka Kraljevoj luci i ponovo uzme ono, kako ona kaže, što je s pravom njeno.

Iako Vesteros, tlo kojim je njen otac vladao pre nego što ga je kukavički ubio Džejmi Lanister, nikad nije bio pravi dom za nju, niti ona ima kakve uspomene o tom mestu, Nesagoriva kraljica Andala, Rojnara i Prvih ljudi je prilično odlučna u svojoj misiji da osvoji svih sedam kraljestva i vrati tron pod kontrolu porodice Targarjen.

Tuga, porazi i gubici – ovi pojmovi nisu ni malo strani za Deneris Targarjen. Zapravo, oni čine noseće crte njene ličnosti. Ova tri pojma su ono što zapravo definiše našu protagonistkinju kao lika u ovoj izuzetno bogatoj i nemilosrdnoj priči. Ona konstantno pada, samo da bi se iznova uzdigla, jača nego ikad.

Kao što svi vi koji aktivno pratite seriju i čitate R.R. Martinove romane već znate, princeza Deneris je najpre izgubila oca, pa onda svoj dom, krvne srodnike, svoju slobodu i na kraju – muža i dete. A ipak, i pored svega toga, ona i dalje stoji ponosno i bori za svoje mesto u tom surovom svetu.

Svaki potez koji je do sada mlada princeza odigrala, svaki savet koji je saslušala, svaku osobu koja je oslobodila, svaku uvredu, kaznu i batine koje je primila – Deneris je to uradila u službi svog cilja.

Kao osoba koja je mnogo puta u životu bila deo timova u kojima su menadžeri pivotirali svoje ciljeve pred prvim ozbiljnijim znacima stvarnih prepreka na putu do uspeha, moram reći da mi Deneris, njena istrajnost i posvećenost svom cilju, dođu kao dašak svežeg vazduha.

unlimitedrs_daenerys-_targaryen_-2

Zaista nije bitno da li upravljate veb hosting kompanijom, elektronskom radnjom, personalnim blogom ili digitalnom agencijom – Vi, baš kao i Deneris, ćete se sigurno naći u brojnim scenarijima gde ćete morati da donesete neke nepopularne odluke, ali to naravno ne znači da treba odmah da napustite brod čim naletite na malo ozbiljnije talase.

U današnje vreme, razvijati brend na Internetu nije nimalo lak zadatak. Neophodno je zaista pošteno isprljati ruke i prevazići brojne izazove ne bi li svoj biznis progurali do Vaših idealnih korisnika. U vezi s tim, iako je zaista lako promeniti kurs čim stvari postanu haotične, to ne mora da znači da ste na pogrešnom putu i da ne treba da izgurate zacrtanu strategiju do samog kraja.

Izuzetno je važno da ostanete verni svom cilju i fokusirate se na ono što ste naumili da postignete.

U ranim danima kad smo radili na razvoju našeg brenda, mi u Unlimited-u smo iskusili brojne oscilacije u našem radu. Bilo je nekoliko zaista ozbiljnih situacija kada smo hteli da batalimo sve, bacimo peškir u ring, i počnemo sve ispočetka. Srećom, to nije bio slučaj. Nešto nas je nateralo da i dalje ostanemo verni našem cilju i borimo se svim snagama da postignemo sve što smo i planirali. Osvrćući se na neke od tih trenutaka sada, zaista mi je drago što smo ostali tu gde jesmo i što smo uspeli da skupimo dovoljno snage da preguramo zajedno sve te teške trenutke koje su nam sabotirali razvoj. To nas je svakako učinilo jačim nego što ikad mislili da ćemo biti.

No, da ne dužim sada. To je sad već priča za sebe. Ono što je važno ovde istaći jeste istrajnost da, ako želite da napravite čvrst i stabilan biznis, morate pažljivo raditi na strategiji rasta. Ako Vam možda na početku ona ne bude delovala isplativo, potrudite se da ipak ostanete verni svom planu. Kao što i sami znate, Rim nije izgrađen u jednom danu. Važno je verovati u sebe, marljivo raditi, i zapravo gurati koliko god je u Vašoj moći. Ako se zaista posvetite Vašem cilju, rezultati će kad-tad doći.

  1. 3. Pronađi svoje zmajeve, hrani ih, brini se o njima, i oni će ti dvostruko vratiti uslugu

Baš kao što je Kalisi brinula i negovala svoje zmajeve dok nisu postali dovoljno snažni i veliki da se brinu o sebi i njihovoj mami, Vi bi trebalo da učinite isto za Vaš biznis. Ako Vi, baš kao i ja, radite u veb hosting industriji, onda Vaša mreža predstavlja Vaše zmajeve. U tom slučaju, Vi ne možete od iste da očekujete da Vam ista pomogne da zavladate Vašom nišom, dok je još mlada i nedovoljno dobro razvijena.

Ako stvarno želite da rastete i pozicionirate sebe kao lider u industriji, morate imati dosta strpljenja i volje da se brinete o Vašim zmajevima. Morate ih maziti, paziti sve do onog dana dok oni ne postanu pravi izvor Vaše moći.

unlimitedrs_game_of_thrones_509_18

Potrebno je da budete strpljivi i sačekate da Vaša usluga bude dovoljno kvalitetna, pre nego što se odlučite da je izložite javnosti. Pokretanje slabog ili nepotpunog biznisa Vas neće odvesti daleko u ovom surovom poslovnom svetu. Nebitno koliko ste spremni da uložite truda i novca u Vaš biznis – bez pravih i velikih zmajeva pod Vašim i banerima, nećete biti u prilici da dogurate daleko.

Ljudi će shvatiti da Vaša usluga, u ovom primeru mreža, nije dovoljno dobra i stabilna, što će ih naterati da potraže rešenje za njihove hosting potrebe na nekom drugom mestu. Njihov sajt će često biti oflajn, a Vi nećete biti u mogućnosti da im garantujete bolju uslugu, pošto Vaš produkt još uvek nije dorastao izazovu.

Apropo toga, uzmite šta možete iz primera gore pomenute junakinje “Igre prestola”. Fokusirajte se na razvoj, pre nego što izađete na trzište sa svojim proizvodom ili uslugom. Dobro se uverite da je Vaš proizvod kvalitetan i spreman, pre nego što krenete da se oslanjate na njega ne bi li osvojili nove mušterije. Ako ljudi uoče Vaše nedostatke, neće Vam pomoći pri izgradnji Vašeg brenda.

 

  1. 4. Prigrlite različitosti

Kao što svi vi koji redovno pratite seriju znate, Deneris Targarjen dobro zna kako da iskoristi svoju jedinstvenost. Budući da je poslednja iz porodice Targarjen i jedina žena koja se bori za prevlast u svetu kojim vladaju snažni i nemilosrdni muškarci, Deneris se definitivno izdvaja iz gomile. Sa svojom dugom srebrnom kosom, mlečnobelom kožom i neobičnim pogledom na pitanje ropstva, ona zaista zna kako da usmeri pažnju na sebe. Prigrlila je svoje različitosti i pretvorila ih u jedno od svojih najmoćnijih oružja, što postaje veoma jasno kada shvatimo da pričamo o ženi koja ima tri živa  zmaja.

U svetu gde je sve više i više kopija raznih biznis ideja, različitost se svakom potrošaču čini kao svež letnji povetarac. U današnje vreme, svaka iskra originalnosti može u potpunosti okrenuti igru u Vašu korist.

Iako nas stalno bombarduju raznim trikovima i savetima o tome kako da se popnemo uz lestvice uspeha, ja sam, kao iskusni marketing stručnjak, došao do zaključka da ne postoji bolja reklama za biznis od originalnosti.

unlimitedrs_daenerys-_targaryen_-1

Pre neki dan sam pročitao članak Sami Rusanija, švedskog preduzetnika dvometraša, koji je zapravo uspeo da izgradi karijeru samo zahvaljujući svojoj visini. Rekao je: ”Meni je vrlo lako da započnem razgovor sa ljudima. Svakoga koga upoznam ili ko samo stane pored mene zanima koliko sam tačno visok. Tako mi moja visina pomaže da stupim u kontakt sa mnogo potencijalnih klijenata i otvara mi mogućnosti da započnem brojne opuštene razgovore, koji kasnije uglavnom rezultiraju prodajama.”

Originalnost je od velike važnosti. Učite na primerima Deneris i Samija.

 

  1. 5. Um caruje, snaga klade valja

Ako Vi, kao i ja, često dolazite u kontakt sa ambicioznim ljudima koji žele da uspeju u onlajn svetu, sigurno ste primetili da većina onlajn preduzetnika zauzima stav “mogu ja to sam”. Oni su zaslepljeni svojom vizijom i ljubavlju prema projektu ili brendu u koji investiraju i zbog toga do njih ne dopire nikakav razuman savet ili prijateljski komentar.

Misle da su im potrebni samo novac i jaka volja kako bi uspeli u biznisu.

I pre nego što se sete da pitaju kolege za savet, zaposle stručnjake koji bi im pomogli da razviju svoju ideju u pravom smeru i malo bolje istraže svoje tržište, ovi ljudi bukvalno bace niz vodu svoj poslednji dinar na ideju koja je od samog početka bila osuđena na propast.

Zašto? – Pa, zato što od početka ideja nije bila prilagođena potrebama stvarnog potrošača.

Ovi preduzetnici izgube mnogo vremena radeći na pogrešnim stvarima koje im nikada neće doneti novac. Na kraju se uplaše ili iznerviraju zbog nedostatka profita ili slabog napretka, pa odluče da napuste brod.

Iako Deneris Targarjen ima jaku volju, odlučna je i rešena da postigne svoj cilj, ona dobro zna da nije najpametnija osoba na planeti. Mlada kraljica Mirina je prošla kroz razne poteškoće, doživela traume koje je zaista povezuju sa njenim narodom, ali je ipak i dovoljno razumna da shvati da joj fali iskustva na brojnim drugim poljima.

Deneris takođe zna da nije baš izvrstan političar. Ona zna šta treba da radi kako bi ljudi pošli za njom i na kraj sveta, ali ne i kako da stvarno vlada njima, da rešava njihove svakodnevne probleme, pobune i borbe – to su ipak dve sasvim drugačije veštine.

Za razliku od mnogih onlajn biznismena koje poznajem, mlada Deneris prepoznaje svoje nedostatke. Zbog toga je Kalisi odabrala različite savetnike da joj pomognu u vladanju Mirinom. Misandej, Sivi Crv i Tirion Lanister su samo neki od njih.

Iako ona uvek donosi odluke, Deneris ipak pažljivo sluša svoj tim savetnika, dopušta im da izraze svoje mišljenje, onda razmisli o njihovim savetima i tek tada donese konačnu odluku.

Uprkos činjenici da je njen primarni cilj da uveća svoju vojsku i regrutuje nove ljude da se bore na njenoj strani, Deneris i dalje vodi računa o tome ko i na koji način komanduje njenim trupama na bojnom polju. Kao i svaki pametan vođa, ona zna da snaga bez uma nema nikakvu funkciju. Zbog toga se mlada princeza fokusira na sastavljanje tima stratega koji znaju kako da upravljaju njenim resursima na pravi način.

Mislim da bi mnogi mogli da izvuku pouku iz toga.

 

  1. 6.  Nije dovoljno da poznajete svoje klijente, morate i brinuti o njima

Kao strastveni zaljubljenik u marketing, pročitao sam na hiljade članaka gde autori tvrde da, ukoliko želite da uspete u biznisu, morate jako dobro poznavati svoj brend i potencijalne klijente. Morate znati ko bi mogao da postane Vaš klijent i da li Vaš proizvod ili usluge odgovaraju samo pripadnicima određenog pola ili starosne grupe.

Oni tvrde da je Vaš posao da saznate kome šta prodajete. Vaš prioritet treba da bude otkrivanje toga šta kupci vole, šta ne vole i šta je to što ih može zainteresovati za Vaš brend.

Kada sakupite sve te podatke, treba i da primenite to novostečeno znanje na Vaš marketing plan. Ako uspete u tome, postići ćete uspeh preko noći.

Dok sam gledao jednu od mojih omiljenih epizoda “Igre prestola”, primetio sam da Deneris Targarjen, na neki način, koristi sličnu taktiku za postizanje svog cilja. Ona pronalazi slabe, zaboravljenje i potlačene, regrutuje ih u svoju vojsku obećavajući im ono za čim oni najviše žude – slobodu.

Ona zaista poznaje svoju ciljanu publiku, zar ne?

unlimitedrs_daenerys-_targaryen_

Ali, za razliku od mnogih preduzetnika koji koriste takozvanu “strategiju korisničkih persona”, što podrazumeva pronalaženje odgovora na pitanja kako se obratiti potencijalnim klijentima, kako bi ih naveli da kupe naše proizvode ili usluge, Deneris iskreno brine o svojim ljudima. S obzirom na to da su nju mučili iz čiste zabave, da je bila zaboravljena, lišena svega i prodata kao komad mesa, Deneris zaista razume šta znači biti rob. Kalisi je sve to i sama proživela i zbog toga je njoj tako lako da pridobije sav taj tlačen, napušten i nesrećan narod.

Kada je videla kakav status imaju siromašni u Zalivu Robova, Deneris je odmah preduzela određene mere ne bi li okončala vladavinu gospodara robova u toj oblasti. Tako je dobila nadimak “Mhysa”, što na starom džisari jeziku znači “majka”.

Ako se osvrnemo na događaje iz ove sezone, videćemo da princeza Targarjen više nije samo vizionar. Ona sada ima vojsku od 8000 Neokaljanih, 500 Olujnih Vrana i boga pitaj koliko Dotraka, Bronzanih Zveri, Slobodne Braće, Majčinih Ljudi i drugih.

Deneris je postala pravi vođa sa pravom vojskom.

Kako je ona sve to postigla? Kako uspeva da zadrži sve te ljude na svojoj strani? Zbog čega je svi toliko vole? Odgovor je vrlo jednostavan. Za to je zaslužan isključivo njen odnos prema njima. Pokazujući interes za svoje ljude, kao i za njihovo nasleđe, Deneris je ušla u ulogu kao pravednog lidera koji zaslužuje naklonost ljudi.

Iz ovoga možemo izvući pouku. Ako zaista želite da Vaši potencijalni kupci postanu Vaši lojalni klijenti i ambasadori Vašeg brenda, treba da im služite kao primer, da promovišete prave vrednosti i da povežete lično iskustvo sa ciljem koji želite da postignete. Samo tako ćete zaista razumeti svoje klijente i navešćete ih da strastveno prate Vaš brend i da ga preporuče svima koje poznaju.

Goran Mirković @ unlimited.rs

Slike u tekstu su vlasništvo “HBO” i date su na korišćenje uz saglasnost “HBO Adria“.
Copyright © 2016 Home Box Office, Inc. Sva prava zaštićena. Za više informacija, kontaktirajte distributera.

Kako praviti kvalitetne linkove u 2016. godini

Ako spadate u onu grupu poslovnih ljudi koji žele da iskoriste sve mogućnosti koje internet pruža i naprave digitalni biznis koji generiče ozbiljan saobraćaj i respektabilan broj konverzija, pravljenje linkova bi trebalo da Vam bude prva i poslednja stvar na koju pomislite na početku i kraju svakog Vašeg dana. Ako nemate veliki broj linkova koji vodi ka Vašem sajtu – ako se Google išta pita (a pita se), Vi ne postojite.

Svi mi znamo da velika većina ljudi koristi internet ne bi li pronašla odgovore na pitanja koja im se vrte po glavi i da je Google neosporivo najpopularniji i najmoćniji alat za obavljanje takvih radnji. Imajući sve ovo u vidu, prilično je bezbedno izjaviti da je velika većina onlajn biznismena spremna da uradi sve što je u njihovoj moći kako bi učinila svoj vebsajt što kompatabilnijim s Google-om i njegovim algoritmom.

Kako da nateram Google da zavoli moj sajt?

Vrlo lako. Tako što ćete poštovati njegova pravila.

kako pisati kvalitetne linkove

Pri računanju kako da rangira Vaše stranice i Vaš vebsajt u pretrazi, Google pre svega obraća pažnju na broj i kvalitet povratnih i inbaund linkova koji se vezuju za Vaš sajt i stranice. Oni mu pomažu da ustanovi relevantost Vašeg sadržaja i stranica.

Imajući ovo u vidu, svi oni koji žele da Google izbaci njihov sadržaj kao relevantan odgovor na određene upite, su u obavezi da se koriste velikim brojem različitih strategija i trikova, kako bi poboljšali svoju poziciju i vidljivost svojih stranica unutar Google-ove pretrage.

Postoji zaista ogroman broj različitih načina i trikova na koje možete da učinite Vaš sadržaj znatno kvalitetnijim u Google-ovim očima. Zaista nije bitno čime se bavite i šta prodajete onlajn, pronalazak i uklanjanje loših linkova koji vode ka Vašem sajtu bi svakako trebao da bude jedan od Vaših glavnih prioriteta. Naravno, ovo predstavlja samo početnu tačku svake smislene link building strategije. Ako želite da se Vaš sadržaj penje unutar Google-ove pretrage, neophodno je da ispoštujete mnogo više faktora.

U današnje vreme, ako krenete da ponavljate iste greške pri pravljenju novih linkova koji su deo Vašeg sajta ili koji vode ka Vašoj veb adresi, sav Vaš prethodni trud će automatski postati uzaludan. Imajući u vidu koliko ispravan priliv kvalitetnih linkova ka vašem domenu zapravo igra bitnu ulogu u uspehu Vašeg brenda na netu, mi smo se odlučili da se malo ozbiljnije pozabavimo ovom temom i zamolimo brojne SEO eksperte iz svih krajeva sveta da podele sa nama neke od njihovih najboljih primera dobre prakse kako praviti kvalitetne linkove u 2016. Godini:

unlimited122_block_1Nekoliko kreativnih strategija koje smatram veoma korisnim za pronalaženje kvalitetnih linkova:

 

Uradite obrnutu pretragu slika

Ovo je posebno korisno za one koji često koriste slike na svom sajtu i/ili za marketing. Kada koristite Gugl Hrom pretraživač, kliknite na sliku desnim klikom, skrolujte dole kako biste pretražili ovu sliku u Guglu. Tako će Vam Gugl pretraživač izbaciti listu sajtova koji koriste tu Vašu sliku.

Često se dešava da interesantne slike koje Vi posedujete drugi preuzmu i koriste na svojim sajtovima za neki svoj sadržaj. Ukoliko pronađete nekoliko sajtova iz Vaše branše, koji koriste slike koje Vi posedujete, možete kontaktirati sa njima i pitati ih za link od slika ka Vašem sajtu.

Na ovaj način ćete proveriti da li ljudi koriste Vaš sadržaj i, kao naknadu za korišćenje Vašeg vlasništva, dobiti link.

 

  1. Pravite infografike

Napravite infografike koji će izazvati pažnju i interesovanje u određenoj branši ili koji će uticati na društvo na bilo koji način. Pokušajte da pronađete nešto o Vašem biznisu što niko ne zna i što bi zainteresovalo ljude da pročitaju više. Infografici treba da izgledaju lepo, a na njima prikažite činjenice i rešenja problema. Postarajte se za to da pozadina bude u skladu sa Vašim brendom, kako bi infografik asocirao na Vaš brend.

Kada napravite infografik koji je zanimljiv, pošaljite ga na neki od hiljadu sajtova za infografike. U većini slučajeva, to će obezbediti beklink Vašem sajtu. Takvi sajtovi mogu biti vrlo izbirljivi kada se radi o kvalitetu, ali, ako napravite nešto sjajno, njihov beklink će zasigurno poboljšati Vaše SERP rezultate. Postovanje infografika na socijalne mreže će takođe doprineti Vašem onlajn prisustvu.

 

  1. Iskoristite lokalne SEO kataloge

Gugl je u poslednjih nekoliko godina naglasio značaj pretrage na bazi lokacjie. Ako Vaša kompanija nije registrovana u raznim lokalnim i regionalnim direktorijumima, poput Jelpa, Binga za biznis, itd, onda propuštate ozbiljnu priliku da dobijete jake linkove, s jakim autoritetom, koji igraju itekako bitnu ulogu u lokalnim pretragama.

unlimited122_block_7

Jedan od najlakših trikova kojim se mi u FlexMR koristimo kako bi generisali kvalitetne linkove ka našem sajtu je intervjuisanje brojnih eksperata iz naše niše. Već neko vreme, naš cilj je da dopremo do što većeg broja najuticajnijih i najbolje povezanih likova unutar naše industrije i pozovemo ih da odrade virtualni intervju s određenim predstavnikom naše kompanije. Nakon što se ciljano lice odazove, obavimo i objavimo razgovor na našem sajtu, mi istom pošaljemo link ka tom sadržaju, ne bi li ga on dodatno promovisao unutar svoje mreže kontakata. Velika većina naših sagovornika je više nego raspoložena da deli naš intervju s svojim prijateljima i pratiocima, jer ko ne voli dobar publicitet?

Ova strategija zbilja dobro radi i pomaže Vašem sajtu da:

1. Generiše publicetat za Vaš blog unutar mreže relevantnih kontakata za Vaš biznis;
2. Obezbedi priliv kvalitetnih i proverljivih linkova s sajtova koje ste sami odabrali.

unlimited122_block_3

Čvrsto verujem da je PR novi link bilding. Povezivanje i izgradnja sbalinih odnosa sa blogera, novinarima, urednicima i izdavačima je najbolji način da stvorite prirodan priliv kvalitetnih linkova ka Vašem sajtu. Evo nekoliko načinakako da iskorisitite Vaše PR prilike u svrhu pravljenja kvalitetnih linkova:

 

– Prostudirajte Vašu nišu i ostanovite kakav sadržaj najbolje prolazi kod Vaše željene publike.

– Kreirajte kvalitetan sadržaj koji lepo i smisleno obrađuje aktuelne teme unutra Vaše industrije.

– Povežite se s medijima i uticajnim licima unutar Vaše niše.

– Povećajte domet Vaše sadržaja putem društvenih mreža.

– Podstaknite Vašu publiku da deli Vaš sadržaj.

– Kreirajte saopštenja za javnost i prezentujte ih novinarima koji pokrivaju teme koje imaju veze s Vašim biznisom i korisnicima.

 

unlimited122_block_4

Za nekoga ko nije Nil Patel ili Brajan Din, SEO ume da se učini kao zastrašujuć i prilično težak zadatak. Kao i sam SEO, tehnike kojima se stručnjaci koriste kako bi pravili kvalitetne linkove za njihov sajt, se non stop menjaju i unapređuju. Evo nekoliko fora za koje mi u CanIRank znamo da će super prolaziti u 2016. Godini:

 

  1. Saradnja s Infulenserima

Nema više matorih dobrih prečica. Stare fore poput komentarisanja na forumi i vebsajtovima više ne pravi do-follow linkove. Zašto? – Pa zato što, kao i sve drugo u životu, čim ljudi izvale da nešto lepo prolazi, oni to krenu da eksploatišu do momenta dok ne postane besmisleno. Ali, nema potrebe za plakanjem nad gorkom sudbinom. Danas postoje influenseri u svakoj makro i mikro niši. Velika većina brendova danas ulaže dosta u izgradnju stabilnih odnosa s njima.

Iako saradnja s influenserima ume da crpi dosta vremena, ona zapravo ne zasniva na spamovanje targetirane grupe ljude, što je opet dodatan benefit. Činjenica je da što češće sarađujete s nekim influenserima, da proces postaje sve jednostavniji.

Moj savet je da što pre nađete jednu ili više ljudi koji imaju određeni uticaj unutar ciljane industrije i krenete prvo neobavezno da se pratite i dopisujete s njima. Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram – dodajte ih na svim mrežama i počnite da im ostavljate smislene komentare ispod postova.Kada Vas napokon primete i registruju ko ste i čime se zapravo bavite, onda im ponudite saradnju. Gostujući blog post, recenzija neke Vaše usluge ili proizvoda – bilo šta što može da Vam obezbedi kvalitetan link.

 

  1. Grupni postovi

Iako mnogi smatraju da je ovo prematora fora, ona i dalje daje željene rezultate. Mi ih često praktikujemo. Zašto? – Zato što ne postoji lakši način da praviš linkove i ubediš određeni broj ljudi da deli tvoj link unutar njihovim mreža.

 

  1. Društvene mreže

Da li društvene mreže utiču na SEO ili SEO utiče na društvene mreže? – je pitanje koje i dan danas pokreće brojne debata po raznim sajtovima i forumima duž Interneta. Istina se može naći u oba slučaja. Velika većina SEO stručnjaka počinje da uči više o društvenim mrežema i koliko one zapravo mogu da im olakšaju posao. Isto to rade i social media eksperti, samo obrnuto.

Ako ste aktivni na drušvenim mrežama, samo je pitanje vremena kada ćete tamo krenuti organski da pravite linkove koji vode ka Vaše sajtu.

Poenta svega ovog je da se SEO konstantno menja i da je neophodno da budemo konstanto spremni da učimo i isprobavamo nove metode i tehnike pravljenja kvalitetnih linkova.  Budite u toku, pratite trendove i imajte na umu da ono što danas radi posao možda sutra da postane potpuno besmisleno.

 unlimited122_block_5

Moja najomiljenija link building strategija svih vremena je in-kind sponsorship. Ona je idealna za sve biznise koji sami proizvode svoj produkt, a može da bude i od koristi raznim firmama koji se deo uslužne industrije.

Evo kako funkcioniše ova strategija. Pre svega, potrebno je da pronađete grupu, zajednicu ili neprofitnu organizaciju koja bi služio Vaš proizvod ili usluga. Što je ta grupa približnija Vašoj industriji, to bolje po Vas.

Čim završite s pravljenjem liste, kontaktirajte nekoliko imena s iste i ponudim im besplatno da testiraju Vaš proizvod. Takodje, ne bi bilo loše ni da se Vi lično malo više uključite u čitav proces i pomognete i da ostvare neki od njihovih ciljeva uz pomoć Vašeg proizvoda ili usluge. Ja radim za australijsku SEO agenciju po imenu Optimising i mi upravo koristimo ovu strategiju kako bi ustovalili kontakt s jednom poljoapotekom. Posle svega nekoliko dana bavljenja ovim brendom, uspeli smo da ih povežemo sa pet lokalnih zajednica koje neguje zelenilo. Kako bi učtvrstili priču, mi smo odlučili da im domiramo alat, đubrivo i sve ostalo što je potrebno da bi napravili određeni vrt. Velik broj baštovana iz te zajednice je ispratio naš gest tako što je napisao tekst o nama na njihovom sajtu i dodelio nam link na stranici na kojoj su izlistani njihovi prijatelji i sponzori.

Ovakva investicija je zaista minimalno koštala našeg klijenta. Poklonivši ono što već ima na lageru, umesto novca, klijent je zaista s minimalno uloženim resursima i trudom uspeo da zaradi nekoliko kvalitetnih i kontekstualnih linkova od strane dobrih lokalnih domena. Iako ovo nisu veliki sajtovi koji broje ogromne cifre klikova na dnevnom nivou, povratnik link s njihovog sajta je itekako vredan.

Pre nego što krenete da primenjujete ovu strategiju na Vaš biznis, vrlo je bitno da znate da je dosta bitno prvo izgraditi nekakav odnos s određenom zajednicom, pre nego što se zaletite i odmah joj ponudite Vaše usluge za džabe. Takođe, treba imati na umu da ti ljudi kojima pomognete nikako nisu u obaveze da Vam udele taj link. To je stvar njihove dobre volje. Stoga, važno je da shvatite da se ovo taktikom zarađuju linkovi. Da bi Vaša donacija bila smislena i isplativa, potrebno prvo postaviti se tako da istu prvo plasirate zarad dobrobiti zajednice, pa tek onda zarad kvalitetnog marketinga.

unlimited122_block_2

Mi se fokusiramo na kreniranje onog što zovemo content tracks, strategije koja unutar sebe obuhvata 8 malih usko povezanih pod-tema. Svake sedmice, mi objavimo jednu od tih 8 tema, koja je izlinkovana tako da vodi na prethodni i sledeći post unutar iste serije.  Kada prođe tih 8 nedelja, kada sve tekstove iz serije objavimo na sajt, onda sve prethodne teme sklopimo u jedan veliki ebook koji obogatimo dodatnim sadržajem, resursima i citatima. Nakon toga, dalji plan je da kontaktiramo influensere unutar naše mreže i zamoli ih da promovišu naš novi sadržaj. Iako individualni postovi sami po sebi generišu dosta klikova i linkova, ebooks to sve podignu na mnogo veći nivo.

unlimited122_block_8

Jedna od najatraktivnijih tehnika za izgradnju kvalitetnih linkova u 2016. godini je prepoznavanje i popravljanje pokvarenih linkova. Da bi uspešno pronašli linkove koje više ne rade, potrebno je da koristite sledeće aplikacije: Checkmylinks, Screaming Frog.

Ova dva gore navedena alata pronalaze linkove s jakih domena unutar određene industrije ili niše koji više nigde ne vode. Svaki put kada pronađemo neki ovakav link, mi napišemo i objavimo novi sadržaj koji za cilj ima da zameni ovaj koji više nema nikakvu vrednost.

Mi onda kontaktiramo vlasnike sajta i vebmastere i ponudimo im naš rad kao rešenje za njihov problem. Ovaj strategija zaista ima dobar i pozitivan odziv, pošto je vebmasterima stalo im sajt bude u najboljem mogućem redu. Takođe, novi sadržaj donosi novu vrednost njihovoj publici, što je opet dosta dobro za SEO.

unlimited122_block_6

Ono što sam nekad radio, a još uvek prolazi i u 2016. godini, je osvežavanje linkova. Svaki put kada dobijem nekog novog klijenta da mu radim SEO, ja prvo počnem s ovim. Ljudi konstantno kopiraju sadržaj s raznih sajtova i objavljuju ga na novim adresama bez ikakvih izmena.

Imajući ovo u vidu, kada mi klijent preda ključeve njegovom sajta, ja prvo kopiram određeni paragraf sa njegovog sajta, ubacim ga u pretraživač i izvršim pretragu. Onda napravim listu u Ekselu sa linkom ka originalnom sadržaju i likovima svih onih adresa se kopija istog može naći. Kada to završim, moj sledeći korak je da kontaktiram vlasnike svih tih sajtova i zamolim ih da me kao tvorca originalnog sadržaja nagrade povratnim linkom. Velika većina ljudi pristane na ovakav predlog.

Onda, kada već uspostavimo neku smislenu i zdravu komunikaciju, moj sledeći korak je da im ponudim određeni originalni sadržaj da objave za džabe na njihovom sajtu i tako učvrstim stabilnost u našem odnosu.

Ova strategija pravljenja linkova nije baš preterano jednostavna, a ume i da oduzima dosta vremena. Međutim, rezultate koje pravi su zbilja sjajni.

unlimited122_block_9

Kao vlasnik internet prodavnice, razumem značaj sakupljanja kvalitetnih i relevantnih linkova koji su u vezi sa mojom branšom. Međutim, većinu korisnih linkova ćete morati da zaradite. Pružanjem kvalitetnog i originalnog sadržaja, ja prirodno privlačim blogere i pisce iz moje branše koji žele da podele moj sadržaj na svojim sajtovima. Linkovi koje sam zaradila svojim sadržajem su najznačajniji za moj SEO uspeh. Gugl voli prirodne linkove i skupljanje takvih linkova na pravi način obezbeđuje mom sajtu višu poziciju, za određenu ključnu reč, na rang listi njegovog pretraživača.

Postoji i drugi način da kvalitetne blogere, relevantne u mojoj branši, pridobijem da pišu za mene – davanjem podsticaja da pišu recenzije mojih proizvoda. Davanje dodatnih popusta, proizvoda za koje pišu recenzije ili poklona, je odlična marketinška strategija koja služi promovisanju brenda. Iako izgleda kao da to nije sjajan način za građenje linkova, jer su to no-followup linkovi, vrlo je korisno za sticanje reputacije kod cenjenih blogera.

Podržavanje mog brenda s njihove strane doprinosi tome da moja internet prodavnica dobije više organiskih linkova uz pomoć drugih blogera koje je zainteresovala recenzija. To je vrlo slično domino efektu, čim jedan cenjeni bloger napravi recenziju proizvoda, drugi kreću za njim. Drugi blogeri koji će napraviti recenzije će najverovatnije kupiti proizvod i dati mi do-follow link ukoliko su zaista zadovoljni proizvodom i uslugom.

Najbolji savet koji mogu da dam drugim vlasnicima onlajn biznisa, koji žele da rangiraju svoj biznis za određene ključne reči, je da postanu kreativni što se tiče sadržaja koji pružaju. Imajte na umu da pišete za svoju publiku, a ne za Gugl. Građenje linkova koji su black hat ili neorganski, imaće samo negativan uticaj na Vaš SERP.

Goran Mirković @unlimited.rs

Želite da stupite u kontakt sa nama?

KONTAKTIRAJTE NAS
+381 11 428 08 08
[email protected]
Pokreni odmah