Web hosting je prostor na internetu namenjen za neometano funkcionisanje Vašeg web sajta i ostalih servisa kao što su Email.  Domen je ime na internetu, to je adresa sajta koja se sastoji od skupa karaktera i brojeva i završava se sa ekstenzijom (com, rs, net, biz i sl…).  Domen se spaja sa Web hosting paketom putem parametara – DNS nameservera. Domen je zapravo uprošćena IP adresa.
Ako je internet jedan veliki grad, domen je ulica, ekstenzija domena broj ulice, plac koji imate je hosting, a sajt je kuća.

Vaš sajt je ustvari skup fajlova i foldera koji se nalaze na disku našeg servera, taj server je u ormaru (rack-u), a ormar u datacentru. Na serveru gde se nalazi vaš hosting (sajt, email) su instalirani razni servisi, počev od cPanel do nekih koji služe za određene funkcije hosting-a, od Web servisa za neometan rad sajta, do Email-a ili posebnih programskih dodataka. Sve te servise održavamo mi, vaše je samo da podesite sajt koji može biti u HTML-u, PHP-u kao npr. WordPress ili Joomla, te NodeJS, Python.

Web hosting možemo podeliti u više kategorija, zavisno od Vaših zahteva i to: Shared web hosting (to je upravo ovaj koju ponudu gledate), VPS hosting i Dedicated hosting te Cloud hosting (najsličniji VPS rešenjima).

Predznanje nije neophodno međutim potrebno je određeno vreme za razumevanje svih funkcija. Odmah po aktivaciji hostinga od nas dobijate Email sa parametrima za pristup cPanel-u. cPanel je najpopularnija platforma odnosno hosting panel za upravljanje hosting nalogom, te je vrlo jednostavan i logičan za korišćenje. Na par klikova (poslaćemo vam uputstvo) možete napraviti statički sajt ili instalirati WordPress koji je prilagođen i za napredne i za korisnike koji tek kreću u web vode. Takođe kreiranje Email adrese je prilično jednostavno i dostupno u svega par klikova.

Da, instalira se automatski i veoma jednostavno kroz cPanel za manje od 1 minut (merili smo). Ako ne želite da to radite, uvek nas možete zamoliti instaliramo i osiguramo WordPress za vas.

Da, u potpunosti se koriste samo i isključivo serverske verzije SSD diskova, Samsung enterprise novije generacije. Pored toga, koristimo hardverske RAID kontrolere u RAID-10 postavci za veću pouzdanost i od 4 do 8 puta brže čitanje odnosno upisivanje.

Naravno, u svakom trenutku možete preći na veći paket, doplaćujete samo razliku umanjenu sa brojem dana do sledećeg isteka. Npr. u januaru ste zakupili START+ paket, ali u junu imate potrebe za OPTIMUM+ paketom. Cenovna razlika između ta 2 paketa je 3.540 RSD, ali pošto ste iskoristili već pola godine zakupa, plaćate samo oko 1.770 RSD.

Migracija sa drugog hosting provajdera je besplatna uz bilo koji paket koji zakupite kod nas, ne morate razmišljati o tome, samo nam se javite i naš tim će odraditi transfer podataka u dogovoru sa vama i u najpogodnijem terminu. Ukoliko vaš trenutni hosting provajder koristi cPanel, onda se svi podaci (fajlovi, baze, email-ovi, lozinke) transferuju automatski, no ako nije cPanel u pitanju onda je neophodan ručni transfer kako sajtova tako i email-ova. Uslugu besplatne migracije je moguće iskoristiti u prvih 45 dana korišćenja hosting paketa.

Osim što OPTIMUM+ ima neograničen prostor, a START+ nema (ima 10 GB SSD prostora), OPTIMUM+ ima podršku za NodeJS, Python, Ruby, Git, kao i SSH – terminal.
Tu je i duplo više RAM-a, 4 CPU jezgra umesto 2, mnogo viši limiti za procese. Ukoliko želite da hostujete PHP sajt i koristite email funkciju, biće dovoljan i START+, dok će napredniji korisnici znati ceniti sve mogućnosti OPTIMUM+ paketa.

Osim što sa PREMIUM+ paketom možete hostovati čak 20 sajtova u odnosu na 5 sajtova na OPTIMUM+, PREMIUM+ ima i Remote MySQL funkciju, kao i čak 6 GB umesto 4 GB RAM-a, više CPU jezgara, 6 u odnosu na 4 koliko ima OPTIMUM+.
Na OPTIMUM+ mogućnost backup-a se isključuje nakon 50 GB, dok na PREMIUM paketu tek nakon 75 GB zauzeća SSD diska.

Da, iako nije istaknut javno, BIZ+ Web ima do 70% više Cloud resursa u odnosu na PREMIUM+ Web. 8 CPU jezgara, 8 GB RAM-a, 600 aktivnih procesa, 1.5 miliona INODES, limit po email nalogu 24 GB, backup do 100 GB prostora (20 dana i dodatni sedmični), hostovanje do 25 zasebnih sajtova. Cena BIZ+ Web paketa je 21.490 RSD sa PDV-om godišnje i moguće je izvršiti nadogradnju sa bilo kog paketa.

Zasebna IP adresa predstavlja mogućnost da web i email saobraćaj obavljate preko sopstvene IP adrese, bez uticaja ostalih korisnika na serveru. Često se koristi za poboljšanje SEO i email saobraćaja.

Potrebno je da u parametrima domena promenite DNS – nameservere. Nameservere ćemo Vam mi poslati pri aktiviranju hosting paketa. Takođe, domen koji je registrovan kod nas možete koristiti kod bilo kog hosting provajdera. Vreme DNS propagacije može trajati do 12h.

Serveri i čitava infrastruktura se nalaze u Srbiji – Beogradu u Telenor DC i Holandiji – Meppel. Nismo preprodavci i imamo sopstvenu mrežnu i hardversku infrastrukturu te punu kontrolu nad resursima.

Ukoliko, iz nekog razloga, niste zadovoljni našom uslugom imate pravo na povraćaj novca u roku od 45 dana od dana uplate. Nakon isteka 45 dana možete uložiti reklamaciju. Povraćaj novca u roku od 45 dana je moguć samo za uslugu Web hosting-a (Shared hosting).

Ukoliko ste iz Srbije na raspolaganju su Vam sve metode plaćanja. Možete uplatiti na tekući račun u dinarima preko banke ili pošte običnom uplatnicom. Tu je i mogućnost plaćanja Visa, MasterCard, Dina, AMEX debitnim ili kreditnim (internet) karticama. Ukoliko ste van Srbije možete uplatiti i preko deviznog računa ili putem pomenutih metoda internet plaćanja – Visa, MasterCard, Dina, Maestro, American Express.

Za pakete sa neograničenim prostorom na disku ili prenosom podataka (protokom) ne postoje striktno definisana ograničenja. Ovi resursi su “neograničeni”, što znači da se ne naplaćuje prema veličini prostora na disku ili prema iskorišćenom protoku. Iako nisu zaista beskonačni, jer ništa nije beskonačno, mi verujemo da naši klijenti treba da imaju na raspolaganju sve neophodne resurse za izgradnju onlajn biznisa i 99% korisnika će imati i više nego dovoljno prostora na disku i protoka. U skladu sa tim,  molimo sve naše korisnike da se pridržavaju Uslova Korišćenja i da koriste prostor na disku i protok u skladu sa normalnim funkcionisanjem web sajta. Može se desiti da povremeno ograničimo naloge koji koriste više resusa nego što je potrebno za normalno funkcionisanje web sajta.

Preko 10 godina iskustva nam govori da samo 1% korisnika može imati problem sa “neograničenim” hosting paketom. 99% drugih korisnika nailazi na problem koliki hosting paket će zadovoljiti njihove potrebe. Iz tog razloga, olakšavamo korisnicima da donesu odluku, jer ukoliko nisu sigurni koliko im treba prostora, najbolje da izaberu pakete sa  neograničenim prostorom. Ovo nije storage hosting, niti dedicated hosting, već hosting za hostovanje sajtova. Shared web hosting se odnosi na uslugu gde je više sajtova, u odvojenom okruženju, smešteno na jednom web serveru gde je neophodno da se poštuju određena ograničenja da bi svi korisnici imali kvalitetno pruženu uslugu.

Naravno, biće nam drago da popričamo o eventualnoj saradnji, ali molimo da nas pre dolaska kontaktirate na broj telefona 011/428-08-08. Plaćanje nije moguće obaviti direktno kod nas, ali se u istoj zgradi nalazi ekspozitura HALKBANK, te možete uplatiti standardnom uplatnicom.

LiveChat i telefonska podrška je dostupna svakog dana od 8h do 18h, radnim danima do 22h. Email i podrška preko ticket sistema su dostupne svim danima 0/24.

Rok za plaćanje predračuna je 5 ili 7 dana, međutim možete uplatiti u narednih 20 dana. Ukoliko je prošlo više od 20 dana od datuma izdavanja računa,  potrebno je da naručite ponovo ili nas kontaktirate da to mi uradimo.

Naravno, ukoliko Vam je komplikovan sam proces naručivanja slobodno nas kontaktirajte putem telefona, livechat-a ili email-a i mi ćemo to uraditi za Vas. Uputstva i savete kako naručiti domen i hosting na našem sajtu možete pronaći ovde.