SR

Category Archives: Hosting


UNLIMITED.RS – Naša priča pred peti rođendan

UNLIMITED.RS uskoro slavi peti rođendan, iako jedan od najmlađih, za samo pet godina ušli smo u 5 najvećih hosting provajdera po broju novih korisnika u Srbiji tako da, slučajno ili ne, sitno odbrojavamo čekajući 5000. korisnika. Pisali smo prethodnih pet godina o mnogim temama, a najmanje o nama, jer više volimo da drugi pričaju o nama, ali nakon velikog broja zahteva čitalaca (šalimo se za ovo poslednje, ovo je samo izgovor) napokon nešto više o kompaniji i našem radu, po prvi put delimo i javno u tekstu koji sledi, a u kome otkrivamo i par saveta koji se mogu primeniti na mnoge biznise. U tekstu je i najava o novitetu kada se radi o našoj usluzi Web hostinga, kao i posebno iznenađenje.

Naše prostorije u Milutina Milankovića 9e na Novom Beogradu. Foto: gtcserbia.com

 

Odakle krenuti? Pa od početka.

Prva internacionalna kompanija iz naše grupacije je nastala još 2008. godine. Ideja o pokretanju hosting kompanije u našoj rodnoj Srbiji se rodila davne 2011. da bi se realizovala tek četiri godine kasnije – 2015. Bilo je jasno da smo propustili četiri ključne godine koje je konkurencija iskoristila za ubrzano građenje baze korisnika, zbog mnogo veće potražnje usled činjenice da je hosting industrija u zamahu od 2010. Ipak, ne vredi se vraćati na to šta bi bilo kada bi bilo jer možda baš ovako treba, te smo ubrzano krenuli da radimo na projektu i razvijamo ideje još od proleća 2015.

Cilj je da uspešan model koji imamo sa brendovima u inostranstvu prenesemo na domaće tržište. Brzina rada servisa – prvenstveno odziv sajta, sigurnost, pouzdanost i podrška, a da cena bude prihvatljiva velikoj većini stanovništva. Znali smo kako to uraditi i održati dugoročno, ali upitno je bilo kako na pravi način predstaviti korisnicima u Srbiji.

Iako nismo bili pobornici neograničenog prostora kao temelja za ponudu Shared web hosting paketa, jednoglasno je odlučeno da brend upravo nosi naziv UNLIMITED. Ideja je da predstavlja jednostavniji izbor te da donese dozu bezbrižnosti za korisnike koji razmišljaju koliko prostora im je zapravo potrebno i šta im je sve potrebno. Ideja da ukidamo mnogo nepotrebnih ograničenja i da čak i osnovni paket pruža sve što će korisnicima zatrebati nam se posebno svidela, a ispostaviće se još više našim korisnicima.

Nakon više od pola godine priprema, naš sajt i ponuda je postala dostupna na internetu tačno u ponoć tog 1. februara 2016. godine. Možda pola godine za pripreme zvuči predugo, ali imajte na umu da je sve rađeno od nule iako možda nije bilo neophodno u tom trenutku, od sopstvene mreže na više lokacija, RIPE NCC članstva, kupovine i podešavanja više servera, izrada dvojezičnog sajta, podizanje celog sistema na noge, implementacija plaćanja karticama od samog početka, uređenje kancelarija i zapošljavanje ljudi. Ono što je interesantno je da smo postali RNIDS ovlašćeni registar pre početka zvaničnog rada i pre prvog klijenta.

Iako poprilično stidljivo, u narednih 8 meseci stigli smo do prvih 300 klijenata. Bilo je teže nego što smo očekivali, jer, iako je urađena detaljna analiza tržišta i pružena konkurentna ponuda i dalje smo smatrali da nešto nedostaje. Ipak, od povratnih informacija koje bi redovno dobijali od korisnika, smo znali da idemo u dobrom pravcu, a svaka pozitivna povratna informacija nam je pružala dodatni podstrek i odgovornost da održavamo kvalitet i unapređujemo uslugu. Svako tržište je karakteristično na sebi svojstven način, a srpsko tržište definitivno reaguje nešto sporije nego što je uobičajeno u nekim drugim zemljama. Dve godine kasnije ulazimo u 10 najvećih hosting provajdera u Srbiji.

Od nekih drugih karakteristika tržišta izdvojili bismo i podršku putem telefona koja se koristi od strane postojećih i potencijalnih klijenata mnogo više nego u inostranstvu, to je bila prva razlika koju smo uočili.

Kao i u svakom poslu, a ni hosting nije izuzetak, iskustvo je neprikosnoven sastojak za formulu uspeha, naravno pored nezaobilazne istrajnosti koja je u Srbiji bila ključna.

A iskustva imamo, ni manje ni više nego 15 godina. I ne, nismo tako stari, većina tima je u poznim dvadesetim ili ranim tridesetim tako da su neki od nas pola života posvetili upravo hostingu.

Razvoj kroz godine

Te 2015. veliki broj provajdera u regionu nisu davali u osnovnim paketima čak ni SSL koji je inače besplatan. A mi smo mišljenja da to nije fer pristup, jer time ciljano prisiljavamo ljude da prelaze na veći paket, a SSL je ipak nešto što je neophodno, nije u pitanju neka egzotična tehnologija. Odlučili smo da i u najmanjem paketu ponudimo sve što je potrebno za bezbrižan rad, čak i određene mogućnosti koje samo mali deo provajdera nudi u većim paketima. Verovatno smo prvi u Srbiji uveli dnevni udaljeni backup na svim paketima, to možda nije neophodno, ali jeste bitno, jer backup je najvažniji samo kada zatreba.
Nikada nismo bili zagovornici nemačke logike i kupovine automobila koji od dodatne opreme ima volan. U redu, karikiramo, ali zaista je blizu toga, i to zna onaj koji vozi nemačke automobile. Mi smo se odlučili da u osnovnoj opremi, tj. osnovnom paketu korisnik ima na raspolaganju dovoljno jak i ekonomičan motor, čak i navigaciju i grejače sedišta.

Ako hosting paket uporedimo sa automobilom na električni pogon, jedina razlika je da na većim paketima imamo veći broj sedišta na raspolaganju i veći kapacitet baterija.

Poprilično monotona ponuda VPS i generalno hosting usluga na lokaciji u Srbiji nam je ubrzala planove da usluge proširimo direktno na lokaciju u Srbiji, te početkom 2019. podižemo sopstvenu mrežu u Beogradu i to u najvećem i najozbiljnijem datacentru u Srbiji. Tada predstavljeni SMART VPS paketi nude i dan danas najbolji odnos dobijenog i uloženog i ne samo u Srbiji nego i u regionu, a personalizovana ponuda Dedicated servera sa našim održavanjem je prepoznata kao omiljena među poslovnim korisnicima u Srbiji i inostranstvu.

Pravi “bum” nastaje 31.07.2019. predstavljanjem dugo iščekivanih Plus paketa koji su postojeću ponudu značajno unapredili, uz tek minimalna poskupljenja. Hibridni sistem čuvanja podataka je potpuno prešao na SSD, Cloud resursi udvostručeni, Apache je zamenjen LiteSpeed-om na svim paketima, korisnici su dobili podršku za Shell pristup, Remote MySQL, NodeJS, Python, Ruby a kasnije i za Redis zasebnu instancu. Interesovanje se drastično povećalo, a prodaja udvostručila i zbog činjenice da je sada SpamExperts odlazni filter podrazumevano aktivan na svim paketima, što u velikoj meri smanjuje šansu da poslati email završi u spam sandručetu. Te, naizgled sitnice, predstavljaju naše prednosti.

Pred peti rođendan možemo najaviti i još jedan sjajan novitet koji zaokružuje našu Web hosting ponudu, a to je da od 16.12.2020. uvodimo Srbiju, tačnije lokaciju u Beogradu na našoj mreži u Telenor datacentru, kao lokaciju servera za sve Web hosting pakete, po istim cenama kao ranije. Naravno i dalje će biti dostupna lokacija u Holandiji, korisnik će moći birati gde želi da hostuje podatke. Lokacija u Srbiji će u nekoj meri, i za osetljive servise, doprineti kvalitetniji pristup posetiocima koji dolaze iz Srbije i zemalja regiona. Pored nove lokacije unapredili smo naše postojeće alate i uveli Memcached keširanje uz pakete OPTIMUM+ i veće.

 

Bez kompromisa po svim pitanjima

Za jednu kompaniju nije jednostavno da se odrekne velikih ušteda time što će iskoristiti resurse (u ovom slučaju hardverske) koje ima na raspolaganju na određenom serveru, to možda boli kao u detinjstvu kada nam pola bananice istrgne iz ruke mlađi brat, ali vodimo se parolom da ćemo se truditi da stvari radimo onako kako treba ili uopšte nećemo raditi.

Toliko dobrih ideja i rešenja nije nikada ni pušteno javno u rad sa naše strane upravo zbog te činjenice, jer ipak nisu bili dovoljno dobri za produkciju, i time ne želimo reći da je sve što radimo savršeno no dajemo sve od sebe da pružimo uslugu za koju ponosno možemo reći da je blizu našeg pojma savršenstva, makar bili subjektivni.

Da se vratimo na temu, svi serveri su DELL PowerEdge sa dual CPU, Enterprise verzijama SSD diskova u RAID-10 na redundantnoj struji i potpuno redundantnoj mreži.

Da bismo postigli što manje varijacija u stabilnosti usluge i brzini, serveri se popunjavaju do najviše 60% CPU resursa i SSD prostora, to znači da 40%, a većinom i više od 50% resursa nije iskorišćeno niti će ikada biti, planski. Odricanje najmanje trećine zarade za viši cilj možda zvuči neshvatljivo, ali ustvari nije, o tome malo kasnije. Po pitanju ekologije verovatno nismo najbolji, koristimo 3 servera umesto 2, ali ko prizna možda mu se nešto i oprosti, barem imamo neko opravdanje.

 

Metodologija i definisanje cena

Neretko dobijemo komentar od potencijalnih korisnika da smo super, ali da konkurencija nudi Web hosting pakete već od 1000 dinara i da su im naši paketi skupi, a već godinama nemamo ni zvanične popuste. Često je pitanje i da li je moguće zakupiti paket od 1 GB jer korisniku nije potrebno 10 GB koliko nudi početni paket. To jeste realno pitanje i problem, mnogima nije potrebno 10 GB, ali upravo naša UNLIMITED  ideja je da manje razmišljate o, reći ćemo, trivijalnostima.

Jer, mi smo našom računicom došli do toga da nema potrebe da ograničavamo korisnike na 2 ili 5 GB prostora, kada znamo ispod koje cene sa hosting paketom ne možemo ići, a to je u ovom trenutku 3950 dinara tj. kada se odbije PDV svega 28 €. Ako bismo išli ispod te cene, ne bismo bili u prilici da pružimo kvalitetnu uslugu i tehničku podršku, jer bismo imali duplo više korisnika po serveru, što znači veće opterećenje servera i veću gužva u timu podrške, što opet znači da bi korisnici sporije dobijali odgovore, pa i kada ih dobiju često bi bili po automatizmu.

Po cenu sporijeg rasta kompanije, što verovatno jeste činjenica, to ne želimo ni nama ni korisnicima i ponovićemo, ili radimo kako treba ili ne radimo, prosto imamo recept po kome poprilično dugo funkcionišemo i samo na taj način možemo pružiti sigurnu i stabilnu uslugu, a manje glavobolje i za nas i za korisnike.

Sada kada smo objasnili da ne gledamo prostor i resurse već korisnika, možemo spomenuti samo neke od troškova koji ulaze u tih 28 €.

Potrebno je platiti sve licence koje se nalaze na serveru, što je između 7 € i 9 € po hosting nalogu godišnje, bez troškova kupovine i održavanja servera, samo licenci. U to nismo računali troškove za server ni internet link za server, niti backup servere, servere za monitoring, eksterni mail server filter, razvoj softvera iz naše kuhinje i stalna unapređenja, a ni platu za korisničku podršku koja je na raspolaganju u pola noći, vikendom, za Božić ili za Prvi maj.

Da li ćete koristite sve mogućnosti koje nudimo? Moguće da nećete, ali ćete barem biti sigurni da imate sve što će vam biti potrebno već u OPTIMUM+ paketu koji košta manje od 50 € godišnje bez PDV-a.

 

Automatizacija i lakoća korišćenja

Težimo da imamo maksimalnu efikasnost. Naša ideja je da korisnik ima potpunu i neograničenu slobodu, od jednostavne i većinom instantne registracije domena, upravljanja nameserverima domena, zauvek besplatan redundantni Apolo DNS, dobijanja migracionog EPP koda na klik i centralizaciju usluga i domena kroz jedinstveni korisnički panel i samo jedan pristup, pristup dovoljan da pristupite svim zakupljenim uslugama. Za sve pomenute procese i skoro 99% zahteva uopšte nije potrebno kontaktirati tehničku podršku, a kada je to neizbežno tu je mnogo načina da to uradite, od chat-a na sajtu uživo pa preko telefona i istog korisničkog panela koga smo spominjali. I mislili smo i na sigurnost, možete koristiti dodatnu verifikaciju putem telefona ili računara da biste se dodatno osigurali.

Vraćanje backup-a za VPS uslugu ili Web hosting je dobar primer, korisnici mogu sami generisati i vratiti backup, a na Web hostingu dodatno mogu vratiti pojedinačno fajl, folder, bazu, email i to na bilo koji od prethodnih 30 i više dana.

 

Zašto smatramo da imamo dobru uslugu?

Uz ozbiljan pristup i obraćanje pažnje na detalje na dnevnom nivou. Na mnogo detalja. Dok najveći hosting provajderi dopuštaju sebi da imaju neverovatno spor odziv sajtova koji se hostuju kod njih, mi smo od samog početka preduzeli sve mere i dajemo sve od sebe da imamo najbrži odziv, što postižemo kombinacijom iskustva pri podešavanju, korišćenja sofisticiranih tehnologija i redovnog održavanja i praćenja. Svaki server ima detaljan monitoring odziva sajtova na njemu i to sa više lokacija i više puta u toku jednog minuta, tako da na probleme reagujemo skoro pa instantno. Ukoliko se referentni sajt učitava za 1000ms, varijacija od 100ms (deseti deo sekunde) je znak za proveru naših sistem administratora, samo na taj način je moguće dobiti konzistentan odziv i izvanredan kvalitet usluge.

Prvi smo u Srbiji predstavili LiteSpeed Webserver još 2016. i to kao dodatak, a od prošle godine (2019.) kao potpunu zamenu za tradicionalni Apache i Nginx što je dodatno skratilo čekanje na učitavanje sajta.

Spomenućemo i jedan od dobrih primera obraćanja pažnje na detalje – dnevni backup. Udaljeni backup server, na koji se svaku noć kopiraju podaci, se uvek nalazi u drugoj državi u odnosu na lokaciju usluge. Ako uslugu imate u Holandiji to znači da Holandija može doslovno da nestane, a da podaci u Srbiji ili Bugarskoj ostanu netaknuti. To još znači i da dodatno mesečno plaćamo na stotine terabajta internacionalnog saobraćaja, a taj trošak bi se, primera radi, mogao izbeći da se backup serveri nalaze u istom ili direktno povezanom datacentru kao i usluga.

Trudimo se da stalno unapređujemo poboljšavamo kvalitet usluga, od toga da je uvek na raspolaganju najnovija verzija PHP-a, samo 15 – 30 dana od objave, redovnog povećanja Cloud resursa, implementacija novih alata iz naše kuhinje u cPanel-u, pa smo u proteklih godinu dana uvrstili REDIS manager, Process manager, Upravljanje dozvolama – Fix permissions, AI monitor, AI Incoming mail filter, unapređenje u odbrani aktivnih napada na ULTIMO anti-malware sistemu. Činjenica da se postojećim korisnicima usluga konstantno unapređuje, a da pritom cena ostaje ista, je nešto na šta smo posebno ponosni.

O korisničkoj podršci, verovatno i najvažnijem detalju o kome još uvek nismo pričali, više u narednom segmentu.

 

Ljudski pristup – Novi nivo tehničke i korisničke podrške 

Okupiti stručne i ljubazne ljude koji će u svakom trenutku biti predani i pružiti svoj maksimum je definitivno bio i najveći izazov. Pružanje kvalitetne podrške korisnicima je od samog postavljen kao prioritet.

Na uvođenje livechat-a koji 2015. i nije bio preterano rasprostranjen kod nas, korisnici su pozitivno reagovali, a uz telefon koji je dostupan barem 12 časova dnevno, i 0-24 podršku putem email-a odnosno ticketa raspoloživost nikada nije dovedena u pitanje. Naš tehnički tim će pružiti podršku i preko vikenda i u pola noći, čak i prvog dana nove godine, razlike neće biti. Prosečno vreme odgovora na ticket za podršku u protekle 2 godine je ispod 40 minuta.

Naš tehnički tim ne kreće od toga da je problem na strani korisnika, samim tim detaljno istražujemo svaki korisnički zahtev, a uz napredne monitoring sisteme koji prate servise sa više globalnih lokacija, za problem veličine statističke greške znamo pre nego što korisnici uopšte i primete.

Iako nije moguće u svakom trenutku biti potpuno fleksibilan, trudimo se da to budemo kada smo god u mogućnosti, a to je skoro uvek. Bezbroj je primera kada smo išli sa odlukama na sopstvenu poslovnu štetu, a zarad zadovoljstva klijenata te servise koji uveliko prevazilaze potrebe standardnih hosting paketa prebacivali na VPS do kraja plaćenog perioda.

Ne treba ni spominjati da niko neće ostati bez odgovara, pa čak i u slučajevima kada se javi neko ko nije naš korisnik, što se događa na dnevnom nivou.

Smatramo da tu ni ne postoji izbor, jer ako ćemo zbog biznisa zaboraviti ljudsku stranu onda nešto nije u redu sa nama. Jedna od sedam stvari koje će uništiti čovečanstvo je biznis bez morala (pored politike bez principa, nauke bez humanosti…), rekao je legendarni Mahatma Gandi, i složili bismo se sa njim.

 

Ne verujem domaćim provajderima, sigurnije je kod stranaca

Mišljenja smo da je ovo verovanje potpuno pogrešno i ovakva vrsta generalizacije bez osnova je loša, kao i svaka generalizacija uostalom. Zapravo, iz našeg iskustva, najkatastrofalnije slučajeve doživeli smo upravo od najvećih i najpoznatijih inostranih kompanija, svima poznatim, da ne nabrajamo javno. Svima se mogu desiti povremeni problemi no kada to traje i traje jedino što možemo zaključiti je da nam je žao  što najveći ustvari pridaju najmanje značaja.

Drago nam je da Srbija ima sjajnih hosting provajdera i ljudi koji to rade onako kako treba, sasvim sigurno mnogo bolje od mnogih kompanija u inostranstvu. Ponosni smo da smo uticali da se poboljša situacija na našem tržištu, da smo postavili određene trendove koji su mnogi usvojili. A najbolje tek sledi.

 

Za kraj

Želimo da se zahvalimo našim korisnicima i činjenici što najveći broj novih korisnika dolazi upravo putem preporuka, a znamo da je preporuka najbolja reklama, pa i pored toga što su naše reklame vidljive pri pretrazi na Google-u, pri slušanju više lokalnih i nacionalnih radio stanica kao i na društvenim mrežama, naša statistika kaže da je preporuka možda i najčešći izvor novih korisnika, što nam je posebno drago.

Možemo obećati našim sadašnjim i budućim korisnicima da ćemo biti Vaš siguran partner i da ćemo zajedno proslaviti naš naredni veliki jubilej, i ne, ne mislimo na ovaj koji stiže za manje od 2 meseca.

Puno sreće želimo svima uz želje da nam  2021. pruži mnogo više od prethodne godine, što verujemo da neće biti teško.

 

 

Šta je 404 greška i kako je ispraviti?

Koliko vam se puta desilo da kliknete na link stranice, ali umesto da dobijete željene informacije, pojavljuje se greška koja kaže da je stranica koju tražite nedostupna – 404 Page Not Found.

404 greška je HTTP statusni kod, koji znači da stranica putem koje želite da pristupite web sajtu nije pronađena na njihovom serveru. Takođe, da li ste znali da će web pretraživači, steći “negativan utisak” o vašem web sajtu ukoliko ima previše HTTP 404 grešaka?

Upravo u ovom blogu otkrićemo vam nešto više o 404 grešci, kao i na koji način možete da je ispravite.

 

Šta je 404 greška? 

Svaki put kada pokušate da pristupite nekom linku ili posetite neki web sajt na internetu, vi zapravo tražite od servera da vam pošalje tu stranicu. Na primer, kada odete na Google, vi govorite Google serveru da želite da vidite njihovu početnu stranicu.

Ovo se naziva – zahtev (request), dakle posećivanjem različitih stranica na internetu, neprekidno šaljete zahteve ka njihovim serverima. Server zatim odgovara na vaš zahtev tako što vam vraća željenu stranicu. Ovaj sistem komunikacije poznat je kao HTTP.

Postoje različite vrste HTTP odgovora status kodova. Svi oni pokazuju da li je određeni HTTP zahtev uspešno završen. Ovo su neki od njih:

1. Informational responses (100–199) – Informacioni
2. Successful responses (200–299) – Uspešni
3. Redirects (300–399) – Redirekcija
4. Client errors (400–499) – Greška na strani klijenta
5. Server errors (500–599) – Greška na strani servera

Da razjasnimo, kada se na vašem ekranu pojavi HTTP 404 greška, to znači da, iako je server dostupan, određena stranica koju tražite nije. U suštini, to je stranica koja ne postoji ili je pokvarena. 404 greška se može pojaviti u bilo kom pretraživaču, bez obzira da li koristite Google Chrome, Mozilla ili neki drugi.

Takođe, 404 greška se može prikazati na različite načine:

– 404 Not Found Error
– 404 HTTP 404
– 404 Page Not Found
– Error 404 Not Found
– HTTP 404 Not Found
– The requested URL was not found on this server
– 404 File or Directory Not Found

 

Zašto dobijam 404 grešku?

Postoji nekoliko razloga za to:

– Najčešći ralog zašto se dobija 404 greška jeste taj što je stranica koju tražite obrisana na web sajta.
– Može se desiti i da je stranica premeštena na drugi URL, a preusmeravanje je izvršeno pogrešno.
– Ili da ste uneli netačnu URL adresu.
– Takođe, iako je ovo vrlo retko, može se desiti i da server ne radi pravilno.
– Ili domen koji tražite više ne postoji (više nije registrovan).

Neispravni linkovi se često ostavljaju i duži vremenski period nakon što je stranica izbrisana ili premeštena. Razlog tome je što sajtovi koji vode do ove stranice nisu obavešteni da ta stranica više ne postoji ili da se može naći pod novom URL adresom. Uobičajeno je da web sajtovi ne proveravaju redovno svoje spoljne veze, što dovodi do toga da korisnici pokušavaju da pristupe neispravnim ili izbrisanim linkovima. Iz ovog razloga je neophodno da se web stranice redovno proveravaju i održavaju.

 

Kako 404 greška može škoditi rangiranju i reputaciji sajta?

Svima nam se desilo da želimo da pristupimo određenoj stranici u potrazi za informacijama, a dobili smo 404 grešku. Šta ste radili u tom trenutku? Najverovatnije ste odmah zatvorili stranicu i nastavili da tražite potrebne informacije na drugom mestu. Upravo tako se i ponaša većina korisnika na internetu.

Što više 404 grešaka imate na svojim stranicama, to će korisnici provesti manje vremena na vašem web sajtu. I što duže imate neispravan lik na svom sajtu, to će više korisnika to i uočiti.

Algoritmi web pretraživača obraćaju posebnu pažnju na to kako se korisnici ponašaju na vašem sajtu. Njihovo ponašanje na internetu ima glavnu ulogu u procesu rangiranja. 404 greška je svakako jedna od najneugodnijih stvari na koje vaši posetioci mogu naići. Jednom kada vide da je sadržaj kojem pokušavaju da pristupe nedostupan, napustiće vaš web sajt i otići kod konkurenta.

Osim negativnog korisničkog iskustva, visoke stope posete samo jedne stranice zbog neispravnih veza mogu negativno uticati na vaš SEO. Ako korisnik uđe na vašu stranicu, ali je ubrzo napusti a da nigde ne klikne, Google analizira da se vaš rezultat ne podudara sa pretragom korisnika. Zbog ovoga, rangiraće vašu stranicu niže u rezultatima pretrage.

 

Kako ispraviti 404 grešku? 

Postoje velike šanse da vaš web sajt već sadrži neke 404 greške. Pre nego što počnete da brinete, imajte na umu da je nekoliko neispravnih veza/linkova sasvim normalno. Većina sajtova će pre ili kasnije imati ovaj vid greške. Međutim, ono što bi trebalo da radite je da ih neprestano pratite i popravljate, tj. otklanjate. Ažurno ispravljanje grešaka je presudno, kako bi se izbeglo da korisnici na njih naiđu. Evo kako to i da uradite:

 

Preusmerite stranicu

Najjednostavniji i najlakši način da popravite 404 grešku je preusmeravanje stranice na neku drugu. To možete uraditi pomoću 301 redirekcije. Šta je 301, pitate? To je kod odgovora za preusmeravanje koji signalizira pretraživaču da je sadržaj prenet na drugu URL adresu.

 

Ispravite link

Grešiti je ljudski i greške se dešavaju. Ponekad možete jednostavno pogrešno upisati URL. Ako vam se to dogodilo, prosto vratite se i popravite URL adresu.

 

Vratite izbrisane stranice

U nekim slučajevima korisnici će tražiti stranicu koju ste izbrisali sa svog sajta. Oni neće jednostavno prestati da traže tu stranicu samo zato što ste je vi obrisali. Takođe, korisnici mogu doći do nje i preko nekih spoljašnjih linkova. Ukoliko vam se ovo često dešava, uvek možete vratiti izbrisanu stranicu. Naravno, ukoliko ne postoji opravdan poslovni razlog da se ta stranica ukloni. U suprotnom, kada želite da izbrišete neke stranice sa svog web sajta obavezno ih preusmerite na stranice sa sličnim sadržajem.

 

Zaključak

U osnovi je neizbežno: na vašem web sajtu će se pojaviti 404 greška. Da biste izbegli negativan uticaj na SEO i iskustvo vaših korisnika, proaktivno pratite učinak svog sajta. Provera HTTP 404 je podjednako važna kao i objavljivanje jedinstvenog i kvalitetnog sadržaja.

Proveravajte svoje 404 greške najmanje jednom mesečno, a ukoliko vam je web sajt veliki, svake nedelje. Ako odvojite vreme za ažuriranje i tehničko testiranje vašeg sajta, sigurno ćete poboljšati iskustvo vaših korisnika i bićete ispred konkurencije.

 

REDIS – Novo na Web hostingu

Na prvu godišnjicu od predstavljanja naših unapređenih “Plus” paketa donosimo punu podršku za Redis keširanje na Web hosting paketima OPTIMUM+, PREMIUM+ i BIZ+ web. U nastavku teksta ćemo pokušati objasniti zašto ovo može biti bitno za vaše projekte u nekom trenutku.

Redis ili skraćeno od REmote DIctionary Server, je servis otvorenog koda koji u memoriji skladišti NoSQL ključeve odnosno vrednosti koje se koriste primarno kao keš ili brzi odgovor aplikacije ka bazi podataka. Dakle, koristi strukture podataka da bi čuvao podatke, najčešće strings, lists, sets, sorted sets, hashes.

Ako Redis upoređujemo sa konkurencijom i nešto starijim servisom – Memcached, dolazimo do toga da se razlikuju po tome što je Memcached servis orijentisan više za jednostavnije aplikacije koje zahtevaju manje resursa – memorije, ali dolazimo i do ograničenja kada se podaci skladište u serijskoj formi.

Velike kompanije kao što su Twitter, AWS, Microsoft, Azure, Alibaba samo su neke koje koriste Redis za svoje aplikacije i sajtove.

Kako da Redis implementiram na svoj sajt?

Za razliku od konvencionalnih metoda na Web hosting platformama gde se jedna Redis instanca deli sa više desetina klijenata, kod nas kontrolišete sopstvenu instancu (server) i imate jedinstveni port, što znači da Redis ne delite ni sa kim. Jednostavno u cPanel-u pronađite ikonicu Redis Manager, izaberite koliko želite da dodelite RAM-a i pokrenite Redis. Ono što je bitno napomenuti je da se koriste zasebni RAM resursi na nivou servera, a ne vaš RAM koji imate dodeljen u okviru paketa.

Detaljno uputstvo (korak po korak) za aktivaciju Redis keširanja na WordPress ili nekim drugim sistemima je dostupno ovde.

 

A šlag na torti?

Još jedna sjajna novost je da smo od 09.09.2020. obogatili naše Web hosting pakete sa dodatnim Cloud resursima, tačnije na raspolaganju je više CPU jezgara u svim paketima, kao i do 60% brži IO što će omogućiti još lagodniji rad kako za postojeće tako i za nove korisnike. Izdvajamo i povećanja koji se odnose na Email prostor po nalogu i to do 20%.

 

SSL sertifikati: zašto su bitni i kako dodati HTTPS na vaš sajt?

Ako mislite da vaš sajt neće izgubiti svoje posetioce zbog manjka SSL sigurnosti, grešite 🤭

Momenat kada nam svima bezbednost sajta postane od izuzetne važnosti jeste kada treba da unesete podatke svoje kartice i kupite nešto online. Jedno od istraživanja kaže da čak 85% internet kupaca odustane od kupovine na sajtu koji im se ne čini bezbednim. Većina ljudi prepoznaje simbol katanca u URL-u kao znak bezbednosti, ali šta ovo zapravo znači i zbog čega je bitno?

 

Šta je SSL bezbednost?

Ako ste ikad pogledali URL na vrhu ekrana web pretraživača, sigurno ste videli da neki sajtovi počinju sa “HTTP”, a neki sa “HTTPS”. Upravo ovo S znači “secure”, iliti bezbedno – i postiže se obezbeđivanjem vašeg sajta SSL sertifikatom. Ono što zapravo HTTPS sajtovi imaju jeste dodatni sloj zaštite za sve osetljive podatke koji se razmenjuju.

Kao što smo već napomenuli, sajtovi koji su zaštićeni SSL-om obično imaju zeleni katanac koji se prikazuje u prozoru URL-a. Ovo je ikonica koju internet korisnici prepoznaju kao znak poverenja za online prodavce.

SSL je oblik šifrovanja podataka gde web pretraživač koji koristite uspostavlja sigurnu vezu sa web stranicom koju posećujete. To radi tako što podatke deli napred i nazad između ta dva i šifruje ih. Podatke može videti samo sajt koji ima SSL sertifikat, jer poseduje ključ za dešifrovanje. 

 

Online poverenje

Jedno od najstarijih pravila trgovine, fizičke ili online, jeste da ljudi uvek kupuju od brendova kojima veruju. Kada kupujete uživo, ovaj momenat je mnogo lakši, ali, kako možete najlakše da utvrdite to online?

Odgovor je jednostavan – autentifikacijom SSL bezbednosti, jer se tada poverenje između kupca i online prodavca može postići najefikasnije.

Kao protokol, SSL bezbednost je postala popularna alatka za zaštitu podataka. SSL sertifikat omogućava ljudima da koriste kreditnu karticu, svoje privatne podatke poput adrese, JMBG-a i slično, između email servera, pretraživača i sajta. Na ovaj način SSL sertifikati svakodnevno štite milione transakcija na internetu. 

Dakle, ukoliko sajt ima “HTTPS://”, to znači da poseduje SSL sertifikat, dok ukoliko samo vidite “HTTP”, nije bezbedan. Svakako, u julu 2018. godine, Google Chrome je počeo da označava sajtove kao nebezbedne (not secure), pa će vam detekcija biti mnogo lakša.

I, samo razmislite, da li biste pre kupili par cipela na sajtu gde dobijate informaciju da je vaša transakcija bezbedna, ili na onom gde vidite da transakcija nije obezbeđena? 🤔

 

Zašto dodati SSL?

Online korisnici svakog dana postaju sve više obrazovaniji kada je reč o internetu, bezbednosti i slično. Činjenica da imate SSL sertifikat pokazuje vašim klijentima i posetiocima da imate najviši nivo bezbednosti i da mogu da vam veruju. Kao dodatni bonus, u miru ste, jer znate da postoji mala verovatnoća da dođe do kršenja podataka na vašem sajtu. Bez SSL-a, podaci koji putuju između kupca i sajta prilikom online trgovine, u opasnosti su i podložni hakerskim napadima koji kradu podatke onda kada su najosetljiviji.

Pored ovih, postoji još jedan veliki razlog za dodavanja SSL sigurnosti – Google. Google uzima u obzir SSL kao faktor za svoje SEO algoritme, tako da se sajtovi sa SSL-om više rangiraju od onih koji ga nemaju. A, iskreno, u ovim današnjim teškim ratovima za što bolji rang na Google-u, sve ide u prilog da dobijete koji bod više.

 

Kako dodati SSL na vaš sajt?

Možete koristiti besplatan SSL koji je dostupan za sve hosting pakete kod nas, a možete i zakupiti plaćene SSL-ove, razlike između besplatnih i plaćenih su sve manje pa preporučujemo da za početak koristite besplatne.

Ukoliko se odlučite da koristite usluge Web hostinga kod nas, u unlimited.rs, dobijate besplatan Let’s Encrypt sertifikat nevezano za činjenicu koji hosting paket odaberete.

Sertifikat je automatski dostupan po dodavanju domena na hosting, a ako bude potrebna pomoćm možete je dobiti od našeg tima podrške

Osim toga, da bi sajt funkcionisao putem HTTPS-a neophodno je napraviti određene izmene na samom sajtu, ne uvek, ali u većini slučajeva. Najbolje da se obratite programeru koji je radio na sajtu ili našoj podršci.

Bilo da se radi o poboljšanju SEO, zaštiti podataka, izgradnji poverenja, ili čak održavanja postojeće baze klijenata, posedovanje SSL sertifikata je danas zaista postalo neophodno za svaki sajt.

 

PHP 7.4 je tu! Šta nam novo donosi?

PHP 7.4 je stigao 28.11.2019. a od prekjuče je dostupan svim našim korisnicima, bez obzira koji paket imaju ili na kom su serveru. Mi smo se potrudili da ne čekate duže od 20 dana novu verziju PHP-a.
Ova vest naravno važi za Shared web hosting usluge, dostupnost nove PHP verzije na VPS i Dedicated serverima zavisi od instaliranog softvera.

 

Šta je novo?

PHP 7.4 je veliki korak kada govorimo o poboljšanju performansi i čitljivosti koda. Po našim testovima, nova verzija je brža u proseku 20% u odnosu na 7.3, što nikako nije zanemarljivo. Dodajmo i činjenicu da nova PHP verzija ima smanjenu potrošnju memorije te pomoć za programere u vidu integrisanog CLI moda, dovoljno razloga da razmatrate upgrade.

Stigla je i podrška za:
Typed Properties
Arrow funkcije
Weak References
– Propagiranje operatora u array expression
– Preloading
– Covariant Returns i Contravarian Parameters

 

Kompatibilnost

– Register_globals, magic_quotes i safe_mode je uklonjen
break/continue $var sintaksa je obrisana
– Promene u array_merge

 

Kako da svoj sajt prebacim na PHP 7.4?

Uputstvo za upgrade možete pročitati ovde. Dakle, sve obavljate u par sekundi jer je PHP selector omogućen na svim paketima.

Šta sve može krenuti po zlu? Praktično ništa jer sve možete rešiti kroz par minuta, prebacite PHP verziju sa starije na 7.4 i proverite da li sajt normalno funkcioniše. Ako postoje ozbiljne greške, a svi pluginovi su ažurirani na najnoviju verziju, vratite na verziju PHP-a na kojoj je sajt bio.

Ukoliko imate veoma posećen sajt, proverite kompatibilnost sa CMS-om, pluginima ili promenu radite u satima kada nema saobraćaja. Kompatibilnost zavisi od toga na kojoj platformi sajt baziran, najnovije verzija WordPress-a i Joomle podržavaju PHP 7.4 u potpunosti, ali određeni pluginovi koji retko izbacuju ažuriranja mogu biti problem.

 

Benchmark rezultati

Testiranja brzine koje je sproveo centminmod.com potvrđuju činjenicu da je PHP 7.4 brži od PHP 7.3 neznatno više od razlike između 7.2 i 7.3.

Iako svi željno isčekujemo PHP 8.0 koji stiže početkom 2021, a koji će doneti veće razlike u brzini, nova verzija je ispunila naša očekivanja te donosi niz benefita koje trebate iskoristiti.

 

Kako da napravim web sajt?

Želite da napravite sajt? Imate malo ili nimalo znanja u programiranju, a hitno vam je potreban sajt bez dodatnih troškova izrade? Nikakav problem 👌🏻

Razumemo koliko je bitno da imate vizuelno lepu i profesionalnu prezentaciju vašeg biznisa i zato vam nudimo potpuno besplatno korišćenje Website Builder-a u okviru kog možete kroz svega par klikova da napravite vaš sajt. U ponudi vam je preko 300 tema (dizajn/izgled sajta) koje pokrivaju gotovo sve oblasti poslovanja – od turizma, ugostiteljstva, biznisa, mode, fotografije, neketnina i slično, ali i više od 40 widgeta (mini aplikacija), koji funkcionišu po drag and drop principu (prevlačite ih klikom miša), te možete dodati slike, videe i ostale multimedijalne sadržaje i podesiti svaku stranicu na sajtu po vašoj želji.

U sledećih nekoliko blogova, vodićemo vas korak po korak kroz website builder, sve do vašeg idealnog sajta. Pa, hajde da počnemo… 🚀

Dakle, postali ste naš klijent i dobili mejl dobrodošlice sa svim potrebnim informacijama, ali i pristupnim podacima. Prvo što treba da uradite je da se ulogujte u svoj cPanel nalog (account). Ušli ste? Odlično. 

Iz cPanela, website builderu možete pristupiti na dva načina:

1. U okviru SOFTWARE sekcije pronađete ikonicu UNLIMITED website builder


2. Direktno iz cPanela izaberete temu za vaš sajt

Imajte na umu da ovde imate pregled samo nekih od najaktuelnijih tema, ali ne brinite previše o tome, jer temu možete promeniti u svakom trenutku, o tome svakako u nastavku bloga.

Dakle, kada pristupite website builder-u, vaša kontrolna tabla izgleda ovako: 

Kada vaš sajt bude potpuno funkcionalan i dodate stranice i sadržaj, ovo je mesto gde ćete imati najčistiji pregled veličine sadržaja koji ste dodali, broja sajtova i stranica koje imate, kao i broja postova koje ste objavili. 

Da biste izabrali svoju temu, kliknite na >Teme u meniju sa leve strane. Pored standardnog skrolovanja, teme možete pretraživati ili po ključnim rečima za vaše poslovanje ili po kategorijama tj. industriji kojoj pripadate. 

Pre nego što uključite neku od tema možete izabrati Demo view i u novom tabu pogledati kako bi izgledao sajt što se tiče samog dizajna, kao i koliko bi imao stanica, widgeta i sl.

Sada ste odabrali temu i spremni ste za dodavanje vašeg personalizovanog sadržaja 👏🏻 U okviru kontrolne table imate pregled svih stranica teme koju ste izabrali. U meniju sa leve strane kliknite na >Strane i imaćete izlistane sve stranice vašeg sajta, kao i vreme kada su napravljene. Odavde ih možete brisati, izmeniti (edit) ili jednostavno pogledati kako izgledaju.

Takođe, iz kontrolne table možete dodati multimedijalni sadržaj koji ćete koristiti prilikom izrade sajta. Ovog puta, u meniju sa leve strane izaberite >Sadržaj i dobićete jednostavan prikaz svih sadržaja koje ste dodali, a iz padajućeg menija odaberite da li želite da izlistate slike, video ili audio zapise, ili čak i određene datume kada ste dodali taj sadržaj.

Sadržaj dodajete klikom na dugme >Dodaj novi, a same fajlove možete prevući do označenog polja ili ih dodati (upload) sa svog računara.

Klikom na određeni sadržaj otvoriće vam se pop-up prozor u kome možete videti detalje fotografije, video ili audio fajlova, ali i izmeniti njihov naslov, dodati rezervni text ili kratak opis.

Sve promene (edit) ka vašem multimedijalnom sadržaju možete da vršite klikom na dugme >Uredi sliku

Već ste odabrali temu i dodali sadržaj na vašem sajtu i spremni ste za korak dalje. Sada možete optimizovati i neka od opštih podešavanja. 

U meniju levo idite na >Podešavanja i unesite naslov vašeg sajta, kao i podnaslov (bliže opisuje o čemu je vaš web sajt). U opštim podešavanjima unosite i kontakt email adresu, birate vremensku zonu, format prikazivanja vremena i datuma, kao i jezik. Jezik na kom želite da radite u website builderu možete da odaberete i u gornjem desnom uglu. 

Tek smo počeli, a ovo su samo neke od opcija u našem website builderu, ali se radujemo da uskoro podelimo još korisnih informacija sa vama – kako da dodate i izmenite stranice i widgete, kreirate meni i još mnogo toga. Stay tuned 🤞🏻

Plus paketi – Najviše od web hostinga!

Znamo već da je jedina sigurna i konstantna stvar — promena.
Promene su uvek dobre, posebno ukoliko su na bolje ili su nam neophodne za dalji rast.

U slučaju UNLIMITED.RS hostinga, akcenat je od početka na sigurnosti, brzini i pristupačnim cenama.
Šta se menja na (još) bolje?

Svemu dodajemo plus.

Sa poslednjim danom jula smo predstavili nove “Plus” Shared web hosting pakete kojima se posebno ponosimo jer smo se potrudili da ponudimo najbolje hosting iskustvo. Ponudu novih web hosting paketa pogledajte ovde.

najbrži web hosting

 

Zašto će se vaš sajt učitavati najbrže na našem hostingu?

– Dosadašnji hibridni prostor smo zamenili sa SSD-ovima, iako nije bilo lako ponuditi neograničen SSD prostor. Diskovi su u hardverskom RAID-u što ubrzava do 6 puta ionako brze SSD-ove.

– Apache i Nginx smo zamenili sa LiteSpeed web serverom, softver koji u Srbiji ne nudi niko osim nas, a i u svetu je redak kada govorimo o Shared hostingu. Glavni razlog je jer dodatno košta za razliku od Apache-a koji je besplatan. LiteSpeed je zaista veliki plus za korisnike jer je lako primetiti da je brži od konvencionalnih web servera (u nekim slučajevima je 3 do 6 puta brži), a troši manje procesorske snage, to znači više poseta na istom paketu nego ranije.

Integracija LiteSpeed servera je za UNLIMITED.RS bila prirodna nadogradnja za naprednija rešenja za sve — i za korisnike i za nas kao hosting provajdere.

– Serveri su dodatno optimizovani za brzinu, pouzdanost i sigurnost na osnovu višegodišnjih analiza.

– Veštačka inteligencija je stigla i na web hosting! Iako u ovom trenutku radi sa svega 30% snage, ubrzano se trudimo da naš InterEngine AI potpuno pustimo.

 

 

Zašto ćete imati (naj)bolju Email komunikaciju?

Bolna tačka svih hosting provajdera na deljenim resursima je i reputacija IP adresa. To smo promenili jer sada svi vaši odlazni email-ovi prolaze kroz filter i šalju se sa više od 100 IP adresa. To znači manje šanse da vaš email bude odbijen ili završi u Spam-u. Pored ovoga, koristimo napredni software za filtriranje odlaznih i dolaznih poruka, shodno tome vaše poruke i email komunikacija će biti sigurnija u svakom pogledu.

 

Najnaprednije web hosting iskustvo!

Novo je to da od sada možete hostovati NodeJS i Python aplikacije. To smo ponudili jer postoji određeni interes i na Shared paketima, a ti programski jezici su sve popularniji.

Određenim korisnicima koji više vole komande od grafičko interfejsa je bio potreban pristup Terminalu, i ponudili smo Terminal iz cPanel-a zadržavajući sigurnost platforme.

Remote MySQL ranije nije bio dostupan, uz Plus pakete je tu, a tu je i PostgreSQL kao i naravno MariaDB/MySQL.

 

Cloud? Sve je povećano!

Iako nismo zagovarači termina “Cloud” niti tako zovemo naš hosting, činjenica je da svaki korisnik ima svoj “oblak” i sopstvene resurse.
Za razliku od dosadašnjih paketa na kojima smo pružali 1GB, 2GB i 4GB RAM-a na Start, Optimum i Premium paketima, plus paketi sa sobom donose i povećanje dostupnog RAM-a.Tako će Start+ imati 2GB, Optimum+ 4GB i Premium+ čak 6GB RAM-a.

Povećali smo i CPU za 50%, broj procesa na hosting okruženju za 10 do 20%, Disk IO za do 30%

UNLIMITED.RS i dalje nastoji i da svoje Shared hosting rešenje korisnicima približi i cenovno, pa se novi paketi i dalje, u zavisnosti od vaših poslovnih i ličnih potreba, mogu povoljno zakupiti na godišnjem nivou, cene su povećane tek od 5 do 10%.

Trenutno su aktuelni popusti od 10% za START+ i 15% za OPTIMUM+ i PREMIUM+. Neko će reći da je popust od 10% i 15% mali, i slažemo se da to nije popust koji izaziva “wow efekat”, ali je najveći koji možemo dati jer formirane cene su najniže moguće.

Ponudu novih web hosting paketa pogledajte ovde.

cPanel podiže cene od 1-og septembra

Samo za korisnike VPS i Dedicated usluga koji koriste cPanel. Ne utiče na Web hosting klijente koji plaćaju pakete.

cPanel kao najpoznatiji web hosting kontrolni panel je u julu objavio da podiže cene licenci, koje inače nisu menjali više od deset godina.
Za hosting industriju to je bila šokantna vest, pošto cene nisu veće za 10, 20 ili 30% nego zavisno od slučaja do slučaja za od 10% do čak 200% pa i 300%, zavisno kako ko koristi server.

Mnogi hosting provajderi se odlučuju na transfer na besplatne ili plaćene alternative, neki od njih kreću da razvijaju svoje panele. Ipak, zbog neadekvatne alternative, UNLIMITED.RS ostaje na cPanel platformi do daljnjeg, cene Web hosting paketa neće biti promenjene, dok će cene licenci za one koji imaju VPS ili Dedicated biti promenjene u skladu sa novim cenovnikom gde licence možete pronaći jeftinije nego na zvaničnim cPanel distribucijama.

Kategorizacija licenci

cPanel Admin Cloud, do 5 naloga

cPanel Pro Cloud, do 30 naloga

cPanel Plus Cloud, do 50 naloga

cPanel Premier Cloud, do 100 naloga

cPanel Premier Metal, do 100 naloga

Za one koji imaju više od 100 naloga cPanel je definisao fleksibilnu ili fiksnu nadogradnju. Kompletan cenovnik možete pronaći ispod.

Ime VPS/Cloud plana

Ukupno naloga

Mesečna cena
PDV

cPanel Admin Cloud

Do 5 naloga

1.800,00 RSD Uključen

cPanel Pro Cloud

Do 30 naloga

2.700,00 RSD Uključen

cPanel Plus Cloud

Do 50 naloga

3.800,00 RSD Uključen

cPanel Premier Cloud

Do 100 naloga

4.600,00 RSD Uključen

cPanel Premier Cloud Bulk nalozi

Svaki nalog preko 100 naloga

18,00 RSD Uključen

 

Ime dedicated plana

Ukupno naloga

Mesečna cena
PDV

cPanel Premier Metal

Do 100 naloga 4.600,00 RSD
Uključen

cPanel Premier Metal Bulk nalozi

Svaki nalog preko 100 naloga 18,00 RSD Uključen

Kontaktirajte nas

Telefon

+381 11 428 08 08

Chat uživo
Live Chat