SR

Tag: web hosting provajder


Dobar hardver nije jedina stvar koja vas čini dobrim Web Hosting provajderom

Pazi, web hosting ti je laganica. Šta god da odabereš, ne možeš da pogrešiš. Svaki web hosting provajder je danas isti. Svi oni imaju istu opremu, istu mrežu i iste pakete. Samo odaberi jednog. Možeš i na slepo. Ma, opušteno. Pobogu, ipak je ovo samo web hosting, a ne nuklearna fizika.

Koliko god se trudio, zaista ne mogu tačno da izbrojim koiko puta sam se u životu susreo sa ovakvim rezonom. U isto vreme, ne mogu da navedem ni koliko je tačno ljudi zbog ovakvog načina razmišljanja dovelo svoj digitalni biznis u nezavidnu situaciju.

Kao što izreka kaže – pretpostavka je majka svih grešaka.

Stvarno jeste.

Ovo nije samo još jedna od onih fraza koju narod nepotrebno forsira u svakodnevnom životu.

Ne. Ovo je živa istina.

I to ne samo kad je web hosting u pitanju. Ova rečenica apeluje na sve aspekte kako poslovnog, tako i društvenog života.

U današnje vreme, donositi ishitrene odluke koje nisu zasnovane na stabilnim činjenicama je više nego naivno.

To je zapravo najbolji recept za navlačenje nepotrebne bede i komplikacija za sopstveni vrat.

Na primer, vratimo se prvom pasusu ovog teksta.

Čak da je i gore navedena tvrdnja istinita (a nije), morate imati na umu da dobru web hosting uslugu ipak ne čini samo oprema. Naravno, ovo jeste tech biznis, što znači da kvalitet hardvera koji koristi vaš provajder je od velikog značaja po vaš websajt, al’ hajde da budemo realni – ne vrti se baš sve oko toga!

Siguran sam da to svi znate.

U suprotnom, svaki čovek bi sam hostovao svoj sajt. Svaki lenji batica sa par hiljada dolara na svom računu bi imao svoju web hosting kompaniju.

U takvom paralelnom univerzumu, sve što trebao da uradiš da bi napravio sopstvenu hosting kompaniju jeste da kupiš par servera, prikačiš ih na mašinu i pljas – tvoja hosting kompanija je spremna za rad!

Nema cimanja.

Slobodan si da zujiš, ideš u bioskop, obilaziš restorane i kafiće – sve što ti padne na pamet!

Može ti se, imaš vremena. Mašine su tu da rade umesto tebe.

Zvuči super, zar ne?!

Samo još da je tako i u stvarnom životu.

U našoj realnosti, situacija je drugačija:

Džabe ti najbolja oprema na svetu, ako zapravo ne znaš da je koristiš. Nebitno koliko mnogo para uložiš hardver, ako ne znaš da ga postaviš i  koristiš kako treba – nikad nećeš postati dobar web hosting provajder! Nedostajaće ti stručnost, tj. znanje kako zapravo da vodiš firmu, komuniciraš sa klijentima i ispunjavaš sve njihove prohteve, kako na dnevnom, tako i na nedeljnom i mesečnom nivou.

Upravo zbog ovih gore navedenih stvari je izuzetno komplikovano naći pravo lice ili brend da hostuje Vaš websajt.

Sve je u nijansama i detaljima.

Da, postoji zbilja mnogo web hosting kompanija na netu koje na papiru faktički nude identične usluge, al’ kad se zapravo malo ozbiljnije udubite u sve ono što se može naći o njima na netu – videćete da ipak postoje brojne razlike koje razdvajaju dobre od loših hosting provajdera. Čim se malo više približite i zaista upoznate sa tematikom, videćete da postoji ogroman broj kompanija onlajn koje nude izuzetno loše usluge.

Mada, ovo nije tipično samo za web hosting. U svakoj industriji ima toga.

Ok, ako kvalitetan hardware ne garantuje kvalitet određenog provajdera, na šta onda treba da se fokusiramo pri odabiru kompanije koja će za obavezu imati da hostuje naš sajt onlajn?

Odlično pitanje! Potrudiću se da na isto što jasnije i preciznije odgovorim u nastavku ovog teksta:

 

1. Korisnička usluga i celokupan odnos prema klijentima i njihovim upitima

block_2_720

Svako ko se i malo razume u web hosting, zna koliko je zapravo teško, gotovo mučno, pronaći pravog provajdera. Iako deluje kao poprilično lak zadatak, kupovina idealnog hosting paketa i usluge za vaš biznis nije nešto što tek tako možete da nađete na Google.

Jok. Dosta različitih varijabli dolazi do izražaja ovde.

Prvo i najvažnije, korisnička usluga i celokupan odnos prema mušterijama i njihovim upitima.

Ne postoji osoba na ovoj planeti koja želi svoj sajt da poveri likovima, tj. kompaniji koja ignoriše mejlove svojih korisnika.

Velikoj većini današnjih biznismena websajt je sve u životu. Izvor novca, prodavnica, vizit karta – sve! Njihov sajt je mesto gde oni generišu nove potencijalne korisnike i upoznaju sva ona zainteresovana lica s svojim proizvodima i uslugama.

Napisavši to, potpuno je razumljivo zašto niti jedan pravi onlajn biznismen nije voljan da se kocka s svojim hostingom. Loša konekcija i slab protok u njihovom svetu automatski znači manje poseta i prodaja na sajtu, što iste sekunde stvara novi talas nepotrebnih problema.

Prosto je tako.

Ukoliko ljudi ne mogu da shvate šta vi to zapravo nudite i u isto vreme, ne vide jasan razlog da posluju baš sa vama – a ne vašom direktnom konkurencijom – onda ne možete da očekujete od njih da potroše svoj novac na apsolutno bilo šta što prodajete.

Zato ljudi moraju biti vrlo pažljivi kada biraju firmu koja će hostovati njihov biznis.

Iako je web hosting IT biznis – i dalje postoji mnogo stvari koje mogu da pođu po zlu. I naravno, i pored ulaganja velikog novca u hardver, to nije sve. I dalje morate posvetiti vreme i pažnju da sve radi baš onako kako bi trebalo, 24/7.

Treba da obigravate oko svojih mašina kao gladni orao, kako bi se postarali da ništa ne štuca.

Iako vam sve ovo može zvučati poprlično normalno i kao stvar koja se podrazumeva, postoji nebrojeno mnogo neodgovornih i neiskusnih hosting provajdera koji vam ne mogu baš zagarantovati da će vaš sajt biti online sve vreme. Nemaju ni znanja, ni vremena, a ni volje da budu non-stop dostupni.

A to je upravo ono što razlikuje dobre od loših hostinga. Pre nego što date svoj novac nekom provajderu, budite sigurni da on zaista može da ispuni vaše potrebe, odgovore na baš sva vaša pitanja ma koliko banalna bila i da će moći da garantuje da će vaš sajt uvek biti živ i onlajn.

 

2. Reputacija

 

Bilo da kupujete novu košulju, par cipela, biciklo, kućne potrepštine ili da, web hosting – uvek ćete odvojiti neko vreme da proberete i poredite opcije koje vam se nude i nekako shvatite šta vi tu ustvari plaćate.

Kao što već pomenuh, stvar je zapravo u smanjivanju broja rizičnih opcija.

Oni koji misle da je ispravno izabrati random hosting provajdera čiju reputaciju i posao nisu proverili prethodno na netu, uglavnom završe sa sajtom koji će u većini slučajeva biti offline.

Naravno, kada konačno shvate u kakav su se haos uvalili, ne znaju šta će ni kud će.

Web hosting je poput auta i to na mnogo različitih načina. Prvo i najbitnije od svega, skoro svaki krš može da vas odveze od tačke A do tačke B, ali – po kojoj ceni?

Proverite ko zaista stoji iza svog proizvoda, usluge i kompanije. Razmislite – u vašem je interesu da se dobro raspitate, da ne pretrčite samo preko catchy naslova, ako me razumete.

U suprotnom, možete lako završiti sa nekim smećem koji će vas dovesti u još komplikovaniju situaciju.

Web hosting nije nešto što možete samo da ukucate u Google i nasumično odaberete bilo koju opciju iz rezultata pretrage. Ne. Stvar je nešto složenija od toga. Kao i sve ostalo, hosting je usluga iza koje, pre svega, stoje neki ljudi. Samim tim, svaki provajder je različit. Neki su daleko profesionalniji i ozbiljniji, a neki su sve osim toga. Način na koji se ophode prema svom poslu je ono što ih zaista međusobno razlikuje.

Vaše je “samo” da pronađete one koje rade svoj posao odgovorno i etički. Ali, da biste došli do takvih, morate se raspitivati, tražiti preporuke i dobra iskustva. Obično guglanje neće mnogo pomoći – morate potražiti objektivne kritike i iskustva ljudi od krvi i mesa. Pravih korisnika njihovih usluga.

 

3. Oblast ekspertize

block_3_720

Davno je prošlo vreme bezbrižnog odabira bilo kog artikla sa polica, moji prijatelji. Danas, svet više ne funkcioniše tako. Ukoliko želite da donesete pametnu odluku i dobijete maksimum za ono što plaćate, morate se prethodno dobrano informisati o onome što želite da kupite. Ne samo o osnovama vezanih za funksionisanje samog proizvoda ili usluge, nego i o vrliinama i manama svakog izbora pred vama. Naročito ako kupujete nešto delikatije stvari, poput web hostinga.

Iako se na prvi pogled može činiti da svaki hosting provajder nudi isti tip usluga, jednom kada počnete da dublje sagledavate stvari, primetićete da svaki od njih ima različite tipove mušterija.

Neki nude sjajne Shared Hosting pakete, ali to je sve. Nude samo osnovni tip paketa klijentima koji nemaju posebne zahteve. Sa takvim provajderima, dakle, ne možete da računate na dugu saradnju, ukoliko vaš biznis raste. Neki drugi, opet, nude fenomenalne VPS ili Dedicated planove, ali nisu pravo rešenje za nekoga ko vodi, recimo, blog o kuvanju.

Stoga, da biste pronašli idealnog hosting provajdera, najpre morate znati kakav tip hostinga vam je potreban. Iako provajderi mogu imati sjajan hardver, to ne garantuje da imaju kapacitet  za hostovanje velikih klijenata.

Raspitajte se o oblastima rada u kojima je kompanija naročito dobra, i na kraju se odlučite za onu koja može odmah razumeti vaše potrebe kao klijenta. Siguran sam da odmah možete naći na netu par dobrih preporuka i kritika u kojima možete da se upoznate sa dobrim i lošim stranama  baš tog provajdera.

 

4. Kvalitet korisničke podrške

block_4_720

Okej ovo je baš bitno. Ova stavka bi trebalo da vam se nalazi pri vrhu lestivce kada birate web hosting kompaniju.

Zašto? Jer internet nikada ne spava. Sve i da imate savršen spoj hardvera i softvera, i dalje mogu da se dese nepredviđene okolnosti. Važna stvar je da na vreme shvatite da li vaš hosting provajder ima znanje i veštine da vam reši svaki problem.

Ne znam za vas, ali kada moj sajt padne “tek tako”, želim da mi provajder bude podrška u sakom smislu te reči. Da mi pomogne da ga oživimo! Da pronađe uzrok problema, reši ga ili me bar uputi kako mogu sam da ga ponovo vratim online.

Tako da evo još jednog prijateljskog saveta – proverite da li vaš provajder ima korisničku podršku. Kako ih možete kontaktirati i kada, telefonom, mejlom, besplatnim servisom, preko chata, otvaranjem tiketa? Da li su dostupni 24/7? Outsuorce-uju li svoju tehničku i korisničku podršku?

Videćete da i tu, baš kao u slučaju cena i tehničke opremljenosti, postoji 50 nijansi različitosti među provajderima. Nekima je podrška osnova poslovanja, dok drugi ne haju mnogo za pružanje bilo kakva pomoći svojim korisnicima nakon radnih sati ili vikendom.

Pamet u glavu.

Kako da iskoristite znanje i iskustvo vašeg hosting provajdera kada pravite novi sajt

Sećam se perioda kada su mi se ljudi smejali što sam previše vremena i novca ulagao u svoj websajt – međutim, sada je to sasvim drugačija priča. Odnos sveta prema internetu se okrenuo za 180 stepeni, a velika većina ljudi je napokon shvatila zašto je važno biti dobro umrežen i kakve benefite krije dobro online poslovanje.

U 2016. godini, svako zna koliko je internet važan i koliko toga ima da nam pruži, ne samo kao običnim korisnicima, već i kao online biznismenima. Ljudi svih starosnih doba kapiraju da je ovaj fantastični čovekov izum zauvek promenio igru, te je odjednom skoro svima na svetu postalo jasno da je sad idealno vreme da iskoriste sve što internet može da im pruži.

Danas se sve vrti oko toga. Svako hoće da uzme svoj deo ovog kolača. Zašto? – Pa, zato što je internet mesto gde cirkulišu ogromne količine različitih i lepo profilisanih lica, što automatski znači da je tu i novac. Stoga, biznismeni 21. veka vide ga kao još jedno plodno tlo gde ne moraju preterano da se cimaju, kako bi došli do željenih rezultata. U njihovim očima, internet je velika magična bašta u kojoj ne mora mnogo da se radi i kopa. Oni smatraju da, šta god da posadiš online, to instant i nikne!

Iako, naravno, to ipak nije baš tako, nije ni daleko od istine. Nebitno čime se bavite, šta prodajete i koliko zapravo veliki biznis vodite – Internet je tu da vam pomogne da rastete i dođete u kontakt sa što većim brojem ljudi koji vrlo verovatno mogu biti zainteresovani da kupe aše proizvode i usluge.

Internet nudi jedinstvenu priliku svim malim i srednjim biznismenima da se olako povežu sa svojim potencijalnim kupcima na svom lokalnom terenu, ali i na planetarnom nivou. Stoga, od velike je važnosti da se što pametnije pozicionirate online i iskoristite sve što vam je zapravo na dohvat ruke.

Kao što sam već spomenuo, Internet itekako utiče na prodaju. Sudeći po brojnim statistikama, samo u 2015. godini, čak 64% od ukupnog broja ostvarenih prodaja u svetu, desilo se pod direktnim uticajem onoga što su ljudi čitali na netu. Ovo znači da su skoro dve milijarde dolara potrošene isključivo zahvaljući sadržaju koji se hostuje na webu.

block_2_720

Fantastično, zar ne? Ovo su itekako ozbiljne brojke. Ali to nije sve. Zapravo, ovo je samo početak. Kako brojni eksperti tvrde, do kraja 2017. godine – internet će generisati znatno više saobraćaja nego danas, što automatski znači da će njegov uticaj na današnje potrošače biti znatno veći nego ikad pre.

Upravo zbog ovakvih informacija, vi, kao neko ko ima šta da reklamira i prodaje online, treba da uradite sve što je u vašoj moći kako bi vaše prisustvo na netu digli na što ozbiljniji nivo. Svaki biznismen i svaki brend, nebitno u kojoj niši posluje i kakve zapravo potrošače juri, zaista naporno radi na tome da svoje prisustvo na tržištu učini poznatim širom sveta. Svi oni provode dane i noći smišljajući i praveći nove sajtove i kampanje koje će im pomoći da uzmu što veći deo željenog digitalnog kolača.

Stoga, na vama je da što pre i što kvalitetnije izađete na tržište, pre nego što ga direktni i indirektni konkurenti zatrpaju svojim ponudama.

Naravno, da biste imali ikakve šanse da se borite sa njima za korisnike, pre svega morate da napravite dobar sajt. U današnje vreme, bez dobro osmišljenog, pouzdanog i kvalitetnog sajta ne možete ništa. Iako su društvene mreže na glasu, websajt i dalje kolo vodi. Bar kad je poslovanje na internetu u pitanju.

block_3_720

Bez njega, ne postoji nikakva šansa da u potpunosti zavladate željenom nišom. Ako ne posedujete lepu i inteligentno konstruisanu digitalnu kancelariju ili prodavnicu koja poseduje moć da privuče željene korisnike da se što više informišu o vašem poslu, proizvodima i uslugama – slobodno možete staviti ključ u vrata i preusmeriti tu energiju na neko drugo mesto.

Zašto? – Postoji mnogo razloga. Prvi i osnovni je – ljudi ne veruju biznisima koji nemaju sajt. Ljudi, isto tako, nemaju običaj da prave konverziju na zastarelim i ružnim web adresama jer im ne deluju profesionalno.

Iako sve ovo zvuči prilično jednostavno, napraviti dobar profesionalni sajt i nije baš tako lak zadatak. Mnogo različitih faktora tu dolazi do izražaja. Ne možete samo odabrati bilo koju temu i precrtati sve sa spiska. Mislim, možete, al’ to nije to. Samo je pitanje vremena kada ćete shvatiti da vam nedostaje mnogo stvari koje su važne za Vas i Vaše poslovanje.

Za one koji ne znaju ni šta žele, ni ko ili kako bi im to uradio, pravljenje sajta zna da bude ogroman košmar. I uprkos tome da mnogo dobrih saveta, tekstova i tutorijala već postoje na netu, ne mili im se baš da provode dane i nedelje čitajući tonu različitih sadržaja o tome. Ko još ima toliko vremena, strpljenja i nerava da prolazi kroz more saveta i trikova o temi o kojoj zapravo u startu ne zna mnogo? Retko ko.

E tu vaš web hosting provajder može da vam bude anđeo čuvar.

Stručnost i iskustvo

Trebalo bi da je već opšte poznato da je web hosting kičma interneta. Bez njega, taj naš sveprožimajući virtuelni svet bi prosto prestao da postoji. Hosting je jedina stvar koja omogućava tom neprestanom toku informacija da stalno bude u opticaju.

Zahvaljujući tome, ozbiljni hosting provajderi znaju koja je njihova uloga i značaj u ovakvoj postavci stvari. Razumeju vrednost kreiranja sajtova koji će zaista raditi posao njihovim klijentima.

Svaki dobar provajder je na stalnoj vezi sa brojnim dizajnerima i programerima. Stupaju u svakodnevni kontakt sa različitim tipovima iskusnih online biznismena i developera koji zahtevaju samo najbolje. To provajdere čini budnim i u toku sa svim novotarijama u industriji.

block_5_720

Na primer, mi u Unlimited-u se često susrećemo sa malim i srednjim preduzetnicima koji žele da svoje poslovanje usmere na web i iz toga izvuku maksimum, a naša tehnička podrška često nailazi na gomilu novih zahteva i upita, tako da je rad na sopstvenom znanju i informisanju neprekidan. Svi radimo na tome da unosimo novine u posao i brzo rešavamo probleme.

Zato – itekako ima smisla konsultovati hosting provajdera po pitanju različitih stvari koje se tiču budućnosti vašeg web sajta. Mnogi ozbiljni provajderi danas imaju svo potrebno znanje i iskustvo koje će pomoći njihovim klijentima i usmeriti ih na pravu adresu za sve što im može biti potrebno.

Odvajanje mogućeg od nemogućeg

Zadatak broj jedan svake dobre web hosting kompanije je da se uveri da je sve u redu i na zadovoljavajućem nivou 24 sata dnevno, sedam dana u nedelji. Unlimited vrši stalni monitoring servera kako bismo bili potpuno sigurni da će sve raditi baš kako treba.

Naši tehničari konstantno drže celokupnu infrastrukturu na oku. Oni bukvalno znaju kako serveri dišu. Sve do jednog od naših administratora i administratorki tačno zna šta je moguće postignuti sa određenim paketom, a šta ne. Ukoliko vaš sajt ne radi kako treba, oni će naći uzrok gotovo odmah. Ako Vam određena aplikacija jede RAM memoriju, oni će vam na vreme ukazati na problem kao i na načine da se taj problem reši. Naši tehničari rade sve što je u njihovoj moći da Vam pokažu sve cake koje će vam omogućiti da uberete plodove koje ste prehodno vredno sadili.

Zato je od velike važnosti da porazgovarate i posavetujete se sa tehničkom podrškom provajdera pre nego li krenete sa planiranjem stvari koje možda neće biti moguće u okviru hosting paketa koji ste odabrali.

block_7_720

Njihov mali savet može vas spasiti muka, vremena i novca. Pametno postupite, razgovarajte sa stručnjakom pre nego donesete odluku koja vas može dovesti do ćorsokaka već na sledećem skretanju.

Feedback

Kao što spomenuh, hosting provajderi svakodnevno rade sa web dizajnerima i programerima.  Pored toga što znaju šta je to novo i sveže u IT domenu, poznaju brdo ljudi za koje iz prve ruke mogu reći da li su pozdani ili su prevaranti.

Takve informacije u određenim okolnostima mogu biti zlata vredne, naročito za ljude koji nisu naročito tehnički potkovani niti imaju mnogo kontakata u IT svetu.

Hosting provajder vam može pomoći da donesete razumne i proverene odluke. Testiranje aplikacija, provera bezbednosti i sigurnosti, otklanjanje bagova, i slično – sve što može biti usko vezano za stabilnost vašeg vrlog novog websajta.

block_8_720

Goran Mirković @Unlimited.rs

Želite da stupite u kontakt sa nama?

KONTAKTIRAJTE NAS
+381 11 428 08 08
[email protected]
Pokreni odmah