L1 i L2 tehnička podrška je pozicija koja je otvorena u skoro svakom trenutku i ohrabrujemo vas da se prijavite ukoliko imate predznanje u vidu poznavanja rada cPanel-a/WHM-a ili ste već neko vreme na "ti" sa nekom od Linux distribucija. Iskustvo u industriji nije nužno, ali neophodno je da imate osnovna znanja o radu web servisa, barem teoretska.
Šta očekujemo?
Iskustvo u korišćenju Linux OS-a generalno, posebno distribucija kao što su CentOS i Ubuntu te korektno poznavanje rada u terminalu (CLI).
Poznavanje cPanel-a i razumevanje funkcionisanja servisa HTTP, DNS, MySQL, IMAP, SSH, tj. poznavanje osnovnih servisa neophodnih u Web hosting industriji.
Poznavanje engleskog jezika. Izgovor nije previše bitan, ali neometano pisanje je neophodno u svakodnevnoj komunikaciji zbog kontakta sa klijentima iz inostranstva.
Određeno iskustvo u industriji Web hostinga je velika prednost.
Proaktivnost je uvek dobrodošla i posebno se nagrađuje kako kroz povećanje plate tako i kroz bonuse.
Ako ne ispunjavate sve sa spiska, ali imate određeno predznanje i entuzijazam, pozivamo da se prijavite na naš konkurs.
Koji bi bili Vaši svakodnevni zadaci?
Monitoring i održavanje stabilnog rada svih naših servisa.
Pružanje tehničke podrške korisnicima naših usluga putem kanala za podršku (ticket, livechat, telefon).
Menadžment incidenata servera i mreže.
Brza i efikasna komunikacija sa korisnicima i ostalim članovima internih timova.
Dodavanje resursa na internu bazu znanja, automatizacija određenih procesa.
Gde i kako bi radili?
U našim prostorijama na Novom Beogradu u Bulevaru Milutina Milankovića 9e
U prijatnoj atmosferi, na ergonomskoj stolici okruženi sa više monitora
OS računara i karakteristike dogovaramo u toku procesa zapošljavanja.
Smene?
Prva smena koja počinje između 08:00 i 11:00, 8 časova, 5 radnih dana tokom sedmice.
Nakon perioda adaptacije u prvoj smeni, radno vreme može da se promeni, ali sve u skladu sa dogovorom i poštovanjem zakona o radu.
Ostale informacije
Plata zavisi od više faktora, a to je: iskustvo, koliko brzo se uklopite u rad i koliko doprinosite radu kompanije.
Prijava: Na pun iznos dogovorene plate od prvog dana.
Odmori: Minimum 20 dana godišnje.
